组展商进行客户关系管理的根本出发点和最终目标是( )。 A.进行客户行为分析B.把产品和服务销售给合适的客户C.满足客户的需求，保证实现客户长期价值最优化D.推进与客户的关系发展与之建立相互信任的合作关系
组展商处理好与( )之间的关系对组展商有效节约成本至关重要。 A.关系紧密型客户B.关系半紧密型客户C.关系疏远型客户D.基础阶段客户
根据客户金字塔可以把客户分为活跃客户、不活跃客户、潜在客户和持观望态度的客户四种。( )A．正确B．错误
在组展商的客户体系中,专业观众和参展商是组展商的关系密切型客户。() 此题为判断题(对，错)。
根据客户金字塔可以把客户分为活跃客户、不活跃客户、潜在客户和持观望态度的客户四种。 （ ）
根据客户与组展商的商业利益的差异，可以把客户分为（）。A、关系紧密型客户B、关系半紧密型客户C、关系疏远型客户D、基础阶段客户
（）是组展商进行客户关系管理的前提条件。A、认识客户B、客户细分C、目标客户选择D、客户联络
在组展商的客户体系中，专业观众和参展商是组展商的关系密切型客户。
组展商收集的客户数据分为三个层面：（）。A、客户原始记录B、网上资料C、统计分析资料D、企业投入记录
组展商处理好与（）之间的关系对组展商有效节约成本至关重要。A、关系紧密型客户B、关系半紧密型客户C、关系疏远型客户D、基础阶段客户
组展商进行客户关系管理的根本出发点和最终目标是（）。A、进行客户行为分析B、把产品和服务销售给合适的客户C、满足客户的需求，保证实现客户长期价值最优化D、推进与客户的关系发展与之建立相互信任的合作关系
以下属于按照客户与组展商的关系质量来划分的客户是（）。A、对组展商满意的客户B、合作阶段客户C、基础阶段客户D、对组展商忠诚的客户
按照（）分类，可以把参展商分为独立参展商、联合参展商和团体参展商。A、国别B、联合程度C、行业地位D、提供服务
按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）。A、潜在客户B、新客户C、常客户D、老客户E、忠诚客户
根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的大小可以把客户划分为（）A、最有价值客户B、二级客户C、正值客户D、负值客户
按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）A、潜在客户B、新客户C、忠诚客户D、老客户
以下属于组展商的下游客户的是（）。A、参展商B、媒体合作伙伴C、赞助商D、观众
组展商要特别注意营销人员与基础阶段的客户过度承诺。
组展商客户关系管理的主要内容包括（）。A、与客户的谈判B、客户数据的采集与分析C、客户关系的建立与维护D、与客户交流信息
忠诚的参展商反馈给组展商的信息可以分为（）。A、赞助商赞助金额B、客户投诉信息C、观众反映信息D、参展商需求方面的信息
组展上的下游客户有参展商、赞助商、（）。A、搭建商B、服务商C、观众D、合作伙伴
根据客户对企业价值的大小对客户进行分类，可以把客户分为（）A、 钻石级客户B、 黄金级客户C、 白银级客户D、 钢铁级客户E、 乌铅级客户
按客户能够提供的价值可以把客户分为黄金组、白银组、青铜组。公司对白银组的客户的营销成本应该高于青铜组。
总行根据总行级重点客户发展前景、合作层级与合作前景，在将总行级重点客户划分为A、B类客户的基础上，进一步细分为（）A、总A战略客户B、总A骨干客户C、总B战略客户D、总B骨干客户
多选题按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）。A潜在客户B新客户C常客户D老客户E忠诚客户
判断题按客户能够提供的价值可以把客户分为黄金组、白银组、青铜组。公司对白银组的客户的营销成本应该高于青铜组。A对B错