提出公民的需要就像“顾客”的需要的公共管理理论是()。A、传统的行政管理理论B、新公共管理理论C、公共治理理论D、新公共服务理论
提出公民的需要就像“顾客”的需要的公共管理理论是()。
- A、传统的行政管理理论
- B、新公共管理理论
- C、公共治理理论
- D、新公共服务理论
相关考题:
对公共部门危机状态下的顾客导向的理念创新理解有误的是() A.顾客导向的理论创新似一种以顾客满意作为目标取向的管理模式B. 顾客导向的政府,就是为公民提供高效、有致的服务,保持有效的沟通C. 企业家政府理论主张从根本上改变政府组织的行为方式D. 顾客导向的理念创新提出以顾客为导向的企业型政府
新公共服务理论有七项核心主张,其中不包括()。 A.思考不需要具有战略性和行动上的民主性,只需要满足公共需要的政策和项目可以通过集体努力和合作过程最有效并且最负责地实施B.重视公民权胜过重视企业家精神,认为致力于为社会作出有益贡献的公务员和公民要比具有企业家精神的管理者能够更好地促进公共利益C.追求公共利益,强调公共行政官员必须促进建立一种集体的、共同的公共利益观念,创立共同的利益和共同的责任D.服务于公民而不是服务于顾客,认为公务员不是要仅仅关注顾客飞需求,而是要着重关注于公民并且让在公民之间建立信任和合作关系
有关需要层次理论和ERG理论的说法不正确的是()A、ERG理论是在需要层次理论的基础上发展起来的。B、ERG理论同时提出了“满足一上升”原理和“挫折一倒退”原理,而需要层次理论仅提出了“满足一上升”原理C、ERG理论认为人们的各层次需要是天生就有的,而需要层次理论认为这些需要不完全是天生的D、需要层次理论认为人的需要分为5个层次,而ERG理论认为人的需要分为3种。
单选题公共服务是满足公民生活、生存、发展的某种(),能使公民受益或享受。A公共需要B直接需要C公共服务D政府需要