()可以一开始让客户与你建立起很融洽的关系。A、陈述价值B、谈及刚服务过客户的同行公司C、学会赞美对方D、谈及客户熟悉的话题

()可以一开始让客户与你建立起很融洽的关系。

  • A、陈述价值
  • B、谈及刚服务过客户的同行公司
  • C、学会赞美对方
  • D、谈及客户熟悉的话题

相关考题:

下列可以用来描述关系营销的是()。 A:与客户保持联系,建立起关系B:企业检查对客户承诺的实现情况C:企业寻找客户D:企业认识、熟悉客户

通过客户关系管理,保险公司为客户进行全面的考虑,使保险公司与客户之间的关系更为融洽。在客户关系管理过程中,一定要遵循以下()原则。①尊重客户原则②建立长久关系原则③及时沟通原则④最大利益原则A、①②③B、①②③④C、①②④D、①③④

为了和客户融洽关系,可以与客户谈论有关待遇、产品技术缺陷等问题。( )

规范的服务用语既是对客户、对自己的尊重的表现,也是融洽与客户关系的基础。() 此题为判断题(对,错)。

客户关系是指企业为达到其经营目标,主动与客户建立起的单纯的交易关系() 此题为判断题(对,错)。

与客户交流时,使用赞美的好处有()。A、让客户感受到尊荣B、掌握谈话的主动权C、建立融洽的销售氛围D、调动客户的情绪

归纳可以帮助你()A、确定客户的感受B、向客户显示你很认真地倾听了他的陈述C、通过结束主题控制对话D、了解客户的问题E、与客户确定故障的总体情况

听抱怨的客户叙述,不打断的目的是()A、让客户叙述问题的具体情况B、让客户发泄C、少说话,因为说多错多D、让客户觉得你很认真地倾听

在与进厅客户交流时,发掘客户需求的要点是()A、学会发问,关注倾听B、确认需求,寻找购买点(将隐形需求转为显性需求)C、让客户觉得你很了解他D、让客户信任你的推荐

在项目计划编制阶段与客户一起审查进度计划,这可以向客户表明()A、你希望他们的参与B、你想让客户清楚地了解真实的项目状态C、自己的公司擅长市场营销及客户关系管理D、上述都不对

简述客户满意度与客户让渡价值的关系。

咨询师说的以下表述属于情感表达的是()。A、"我为你感到高兴"B、"这件事让你感到很沮丧"C、"我觉得你很坦然"D、"我很抱歉没有听清你刚才说的话"

使用电话与顾客交流时,你应该:()A、语速非常慢,让顾客明白你的意思B、使用行业术语以表示你很专业C、不要让话筒与嘴巴靠的太近,避免说话过于大声D、使用简短语句让顾客明白你的意思

假设你有一位下属,他工作能力很强,但他与同事相处得很不融洽。此时,你应该()。A、考虑此人有才无德,劝他离职B、尽量让他独立工作,少让他与其他员工合作C、尝试与他沟通,让他改变对他人的态度D、与其他员工沟通,让他们多发掘他的闪光点

领导让你负责一项工作,需要其他两个部门的配合,但是这两个部门和你所在部门关系不太融洽,你怎样处理?

客户管理关系为了什么()A、希望他接受你的意见B、了解客户真正的需求C、建立长期的伙伴关系D、让他了解你的能力

客户关系是指企业为(),主动与客户建立起的某种联系。

在《美食家》中,高小庭和美食家朱自冶的关系一向很融洽。

单选题客户让渡价值与客户满意度的关系是()。A客户让渡价值越高,顾客的满意程度越高。B客户让渡价值越高,顾客的满意程度越低C客户让渡价值越高,顾客的满意程度不一定高D客户让渡价值与顾客的满意程度没有关系

判断题客户关系是指企业基于经营目标,被动与客户建立起的联系。()A对B错

填空题客户关系是指企业为(),主动与客户建立起的某种联系。

单选题客户维护的重点是客户与银行建立起的()业务关系。A重点B关键C核心D主体

单选题使用电话与顾客交流时,你应该:()A语速非常慢,让顾客明白你的意思B使用行业术语以表示你很专业C不要让话筒与嘴巴靠的太近,避免说话过于大声D使用简短语句让顾客明白你的意思

问答题领导让你负责一项工作,需要其他两个部门的配合,但是这两个部门和你所在部门关系不太融洽,你怎样处理?

单选题世间无完人,所以懂得反省是必要的,反省能使人知道如何让自己变得更好,也可以改善人际关系。不过你并不需要随时去反省自己,那样并不能保证让你的明天变得更好,反而会让你产生“自己很差”的错觉。A反省要适度B要学会时刻反省C做事情不能冲动D反省的过程很复杂

单选题客户管理关系为了什么()A希望他接受你的意见B了解客户真正的需求C建立长期的伙伴关系D让他了解你的能力

多选题下列可以用来描述关系营销的有()。A与客户保持联系,建立起关系B企业检查对客户承诺的实现情况C企业寻找客户D企业认识、熟悉客户