()可以一开始让客户与你建立起很融洽的关系。A、陈述价值B、谈及刚服务过客户的同行公司C、学会赞美对方D、谈及客户熟悉的话题
()可以一开始让客户与你建立起很融洽的关系。
- A、陈述价值
- B、谈及刚服务过客户的同行公司
- C、学会赞美对方
- D、谈及客户熟悉的话题
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通过客户关系管理,保险公司为客户进行全面的考虑,使保险公司与客户之间的关系更为融洽。在客户关系管理过程中,一定要遵循以下()原则。①尊重客户原则②建立长久关系原则③及时沟通原则④最大利益原则A、①②③B、①②③④C、①②④D、①③④
假设你有一位下属,他工作能力很强,但他与同事相处得很不融洽。此时,你应该()。A、考虑此人有才无德,劝他离职B、尽量让他独立工作,少让他与其他员工合作C、尝试与他沟通,让他改变对他人的态度D、与其他员工沟通,让他们多发掘他的闪光点
单选题客户让渡价值与客户满意度的关系是()。A客户让渡价值越高,顾客的满意程度越高。B客户让渡价值越高,顾客的满意程度越低C客户让渡价值越高,顾客的满意程度不一定高D客户让渡价值与顾客的满意程度没有关系
单选题世间无完人,所以懂得反省是必要的,反省能使人知道如何让自己变得更好,也可以改善人际关系。不过你并不需要随时去反省自己,那样并不能保证让你的明天变得更好,反而会让你产生“自己很差”的错觉。A反省要适度B要学会时刻反省C做事情不能冲动D反省的过程很复杂
多选题下列可以用来描述关系营销的有()。A与客户保持联系,建立起关系B企业检查对客户承诺的实现情况C企业寻找客户D企业认识、熟悉客户