监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“完成保障预备工作”的内容() A.监控任务定制B.应急方案制定C.应急方案验证D.完成业务测试
监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“制定保障方案”的内容() A.保障信息收集B.工作任务分解C.信息模板制定D.网管健康性检查
待装单管控中,电子运维单号链接方式包括()A、根据待装的备注字段进行分析B、通过开通的定单监控界面进行监控C、通过开通的定单审核界面进行修改D、通过开通的关联退单配置进行修改
客调平台待装单管控中,电子运维单号获取方式包括()。A、根据规范的待装的备注字段进行解析B、通过开通的定单监控界面进行监控C、通过开通的定单审核界面进行修改D、通过开通的关联退单配置进行修改
过程监控中开通在途单的接入方式不包括()。A、传统接入(PON上行)B、传统接入(ADSL上行)C、E8-C(LAN上行)D、E8-C(PON上行)
()是系统间接口异常单监控A、状态监控B、在途单C、丢单D、待装单
客调平台的过程监控模块实现对()重点在途单的监控功能。A、障碍B、开通C、电子流D、激活工单
客户类故障在途单监控中工单显示字段包括()A、证实次数B、临近时限C、回告次数D、催单次数
监控箱监控列表中的开通工单,当其工单状态不一致时,不能批量做的操作是()A、打印B、转派C、调度D、反馈
以下哪几项内容在开通系统中可以导出为EXCEL格式()A、定单查询B、服务定单查询C、催单监控D、异常工单处理界面高级查询选项
在综调系统接入型开通模块中的()子模块,可以对回单出现异常的工单进行处理。A、建单核对列表B、监控箱C、回单核对列表D、监控箱(开通)
()是对障碍、开通及电子流重点在途单的监控功能,部分模块提供简单的统计展现。A、装维支撑平台B、过程监控C、个人监控D、系统管理
开通以下哪几个模块对异常单有异常信息的展示()A、超时调度处理B、自动回访监控C、服务设计监控D、定单监控中定单流程界面
在途监控单中()表示预警单A、黑色B、绿色C、红色D、紫色
下列哪项不属于在途单监控内容()A、开通各环节在途单B、客户类故障在途单C、各机构超时单监控D、开通催单整体监控
开通过程监控在途单中,关于接入方式,下列不正确的是()A、传统接入(PON上行)B、传统接入(ADSL上行)C、E8-C(LAN上行)D、E8-C(PON上行)
下列哪项不是施工环节监控中查询界面的按钮()A、重置B、参数配置C、导出全展信息D、导出开通详单
开通系统定单监控中所监控到的定单状态对应表数据管理界面的()状态。A、流程实例表B、工作项表C、工单表D、定单表
下列哪项不属于开通过程监控的重点工单()A、待装单B、在途单C、故障单D、客户新催单
监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“服务支撑”的内容()A、投诉受理及协调处理B、故障受理及协调处理C、提供故障处理进度信息D、主动协调处理重要客户业务异常
监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“进行保障总结”的内容()A、业务运行情况总结B、保障执行情况总结C、经验案例总结D、完成业务测试
监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“制定保障方案”的内容()A、保障信息收集B、工作任务分解C、信息模板制定D、网管健康性检查
监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“完成保障预备工作”的内容()A、监控任务定制B、应急方案制定C、应急方案验证D、完成业务测试
以下哪项是监控中心必须上墙的管理规定和工作流程()A、监控值班规定B、监控中心防火安全流程C、监控中心出入管理流程D、监控中心布局平面图
单选题监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“完成保障预备工作”的内容()A监控任务定制B应急方案制定C应急方案验证D完成业务测试
单选题监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“服务支撑”的内容()A投诉受理及协调处理B故障受理及协调处理C提供故障处理进度信息D主动协调处理重要客户业务异常
单选题监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“进行保障总结”的内容()A业务运行情况总结B保障执行情况总结C经验案例总结D完成业务测试