待装单管控中，电子运维单号链接方式包括（）A、根据待装的备注字段进行分析B、通过开通的定单监控界面进行监控C、通过开通的定单审核界面进行修改D、通过开通的关联退单配置进行修改
服务保障系统客户类障碍申告的历史清单在服保系统中客户类故障中的（）界面可以查询。A、接入型故障申告B、接入型工单监控C、接入型任务单监控已处理中D、接入型基本查询
客调平台待装单管控中，电子运维单号获取方式包括（）。A、根据规范的待装的备注字段进行解析B、通过开通的定单监控界面进行监控C、通过开通的定单审核界面进行修改D、通过开通的关联退单配置进行修改
在途工单如现场发现分光器配置错误或分光器端口错误，可使用“i运维”（）更改分信息。A、在线更钎B、改线改端口C、改接入方式
（）是系统间接口异常单监控A、状态监控B、在途单C、丢单D、待装单
施工调度系统任务单监控中，通过服务类型可以查看（）类型的工单。A、宽带装移机B、服务开通C、固话类D、服务保障
接入型业务开通管控过程中，客调中心需对装维人员退单进行审核，可退单的岗位有（）A、退营业岗B、退网元岗C、退资源岗
装移机工单的管控是在综调系统的（）模块下实施监控。A、客户保障B、网络故障C、接入型开通
在综调系统接入型开通模块中的监控箱（开通）中对需要处理的工单可以进行哪些人工操作（）A、指派B、转派C、调度D、催装
客调平台的过程监控模块实现对（）重点在途单的监控功能。A、障碍B、开通C、电子流D、激活工单
客户类故障在途单监控中工单显示字段包括（）A、证实次数B、临近时限C、回告次数D、催单次数
监控箱监控列表中的开通工单，当其工单状态不一致时，不能批量做的操作是（）A、打印B、转派C、调度D、反馈
公众客户的售中管控包括哪些（）A、接入型业务开通工单管控B、无资源接入型定单管控C、接入型障碍管控D、集团和政企障碍管控
对Ⅱ类及以下规模的数字视频安防监控系统，前端设备接入监控中心所需的网络实用带宽应≥（）。A、系统接入的视频路数×单路视频码率÷45%B、系统接入的视频路数×单路视频码率×2C、系统接入的视频路数×单路视频码率×2÷45%D、系统接入的视频路数×单路视频码率+允许并发的视频路数×单路视频码率
在综调系统接入型开通模块中的（）子模块，可以对回单出现异常的工单进行处理。A、建单核对列表B、监控箱C、回单核对列表D、监控箱（开通）
接入型业务开通管控过程中可对业务开通工单进行调度，回单，接单，统计，该操作是在综调系统中哪个模块实现的（）A、客户保障B、网络故障C、接入型开通D、远程装维支撑模块
（）是对障碍、开通及电子流重点在途单的监控功能，部分模块提供简单的统计展现。A、装维支撑平台B、过程监控C、个人监控D、系统管理
开通以下哪几个模块对异常单有异常信息的展示（）A、超时调度处理B、自动回访监控C、服务设计监控D、定单监控中定单流程界面
在途监控单中（）表示预警单A、黑色B、绿色C、红色D、紫色
下列哪项不属于在途单监控内容（）A、开通各环节在途单B、客户类故障在途单C、各机构超时单监控D、开通催单整体监控
开通过程监控在途单中，下列哪项不属于流程计时监控的内容（）A、预警单B、正常单C、未超时单D、超时单
开通过程监控在途单中，关于接入方式，下列不正确的是（）A、传统接入（PON上行）B、传统接入（ADSL上行）C、E8-C（LAN上行）D、E8-C（PON上行）
在综调系统接入型开通模块中的建单核对列表中，可以对建单（）的工单进行重建处理。A、超时工单B、错误工单C、以上都是
服务保障系统客户类障碍接入型工单监控点击工单号弹出工单处理页面中客户信息取值来源为（）。A、CRM系统B、开通系统C、资源系统D、联创系统
服务保障系统接入型工单监控点击工单号弹出工单处理页面的资源信息来自于（）。A、资源系统B、开通系统C、CRM系统D、联创平台
在途工单如现场发现铜缆链路有误，可使用“i运维”（）更改分信息。A、在线更钎B、改线改端口C、改接入方式
下列哪项不属于开通过程监控的重点工单（）A、待装单B、在途单C、故障单D、客户新催单