装移机结束后,不需要主动向客户介绍电信的宽带增值服务,等用户问了再说。()
装移机结束后,不需要主动向客户介绍电信的宽带增值服务,等用户问了再说。()
相关考题:
在某校园网建设中,电信不但提供校园宽带网,而且向家属区提供宽带网,向教师及其它学校员工提供小灵通的组合业务。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。 A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联B.基础业务与行业客户群的关联C.基础业务与基础服务的关联D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联
作业结束后,应让用户现场验收,客户试用业务没有意见后,请用户提出宝贵意见和在施工单或回执单上签字,并对用户使用公司的业务表示感谢,离开用户住所时,应主动向用户递交()(内容应包括服务承诺和客户服务热线电话)或使用指南。
客户办理业务时,以下哪些内容不需要“主动介绍”()A、主动自我介绍B、主动向客户介绍所办理业务相应的业务要点C、主动向客户绍介相应的资费和优惠D、遇客户办理完业务后,主动向客户推荐公司最新业务
上门服务人员在上门服务中,规范服务的要求有().A、施工、查修人员应事先与用户预约上门时间B、不得让用户提供装移机工具C、不得支使用户装移机、查修中的劳务性工作D、因需要进入客户房间前应先敲门或按门铃
客户在宽带接入以后,需要更多的应用资源以充分利用网络资源,因此可将宽带、新视通和全球眼进行组合。既扩大了电信收入、又提高了客户忠诚度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。A、基础业务的关联B、基础业务与增值业务的关联C、增值业务间的关联D、基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
2011年装维精品窗口装维服务考核时限:VIP用户宽带、IPTV修复时限(),普通城镇客户宽带、IPTV修复时限(),普通农村客户宽带、IPTV修复时限();VIP用户宽带、IPTV装移机(),普通城镇客户宽带、IPTV装移机(),普通农村客户宽带、IPTV()。
在某校园网建设中,电信不但提供校园宽带网,而且向家属区提供宽带网,向教师及其它学校员工提供小灵通的组合业务。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。A、基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联B、基础业务与行业客户群的关联C、基础业务与基础服务的关联D、基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联
根据中国电信无线宽带VPDN业务数据配置规范,以下()属于客户网络(含LNS)接入组网方案。A、共享LNS多服务地址模式B、共享LNS单服务地址模式C、用户自备LNS但托管在电信机房D、用户自备LNS且放置用户机房
填空题2011年装维精品窗口装维服务考核时限:VIP用户宽带、IPTV修复时限(),普通城镇客户宽带、IPTV修复时限(),普通农村客户宽带、IPTV修复时限();VIP用户宽带、IPTV装移机(),普通城镇客户宽带、IPTV装移机(),普通农村客户宽带、IPTV()。
多选题个人手机银行收取服务费正确的描述是()A中国移动客户:服务费:3元/月(向中国移动客户使用转账汇款、投资理财等增值服务的高级客户收取)B中国电信客户:中国电信“神奇宝典”(BREW)用户为10元/月,电信“互联星空”(WAP)用户为6元/月C中国移动客户优惠政策:自2010年3月1日起,新开通移动手机银行服务的客户免费体验期一个月D中国电信客户:中国电信“神奇宝典”(BREW)用户为6元/月,电信“互联星空”(WAP)用户为6元/月
单选题个人手机银行收取服务费不正确的描述是()A中国移动高级客户:服务费:3元/月(向中国移动客户使用转账汇款、投资理财等增值服务的收费客户收取)B中国电信客户:中国电信“神奇宝典”(BREW)用户为10元/月,电信“互联星空”(WAP)用户为6元/月C中国电信客户:中国电信“神奇宝典”(BREW)用户为6元/月,电信“互联星空”(WAP)用户为6元/月D中国移动客户优惠政策:新开通移动手机银行服务的客户免费体验期一个月
多选题根据中国电信无线宽带VPDN业务数据配置规范,以下()属于客户网络(含LNS)接入组网方案。A共享LNS多服务地址模式B共享LNS单服务地址模式C用户自备LNS但托管在电信机房D用户自备LNS且放置用户机房
单选题客户在宽带接入以后,需要更多的应用资源以充分利用网络资源,因此可将宽带、新视通和全球眼进行组合。既扩大了电信收入、又提高了客户忠诚度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。A基础业务的关联B基础业务与增值业务的关联C增值业务间的关联D基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联