VIP客户购机盛会活动目标用户为（）。A、协议即将到期用户B、协议已经到期的2G/3G手机用户C、低端低流量用户D、对新终端新业务感兴趣的用户

VIP客户购机盛会活动目标用户为（）。

  • A、协议即将到期用户
  • B、协议已经到期的2G/3G手机用户
  • C、低端低流量用户
  • D、对新终端新业务感兴趣的用户

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提高VIP客户服务响应速度，以便及时为VIP客户提供服务，可通过（）方式识别VIP客户身份。A、会员卡B、系统识别C、客户自述
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省公司客户服务管理中心VIP服务部VIP客户管理岗的职责之一是负责对VIP客户进行管理、维护，（）VIP客户服务活动，提升VIP客户满意度。A、监督B、确认C、策划D、协调E、组织
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目前在移动自营厅销售终端的方式有以下哪几种？（）A、裸机销售B、合约计划C、VIP客户0元购机D、工行存款担保0元购手机
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中国联通客户俱乐部是面向哪些用户提供通信内外分级分类服务的载体（）A、标准客户和VIP客户B、VIP客户和特色俱乐部会员C、VIP客户和3G客户D、标准客户和等级客户
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VIP客户购机盛会活动整个现场设置七大区块：签到区、（）、业务受理区、3G/4G体验区、终端展示区、积分兑换礼品展示区、茶歇区等7大区域。A、活动区B、等候区C、咨询区D、舞台区
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提高购机盛会电话邀约成功率，应做到以下（）点。A、终端引领吸引用户眼球B、多重优惠激发用户兴趣C、主动告知购机盛会时间和地点D、确认用户意向
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用户来电进行购机咨询时，哪类活动不主动推荐？（）A、近期即将结束的活动B、隐性活动C、仅在电子渠道开展的活动D、针对特定客户的活动
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为VIP客户组织主题活动的工作流程为（）。 ①送达客户邀请函 ②通知VIP客户联系人 ③确定参加客户范围 ④策划主题活动 ⑤调研、评估活动效果 ⑥组织开展VIP客户主题活动A、②①④③⑤⑥B、③②④①⑥⑤C、④③②①⑥⑤D、①④③②⑤⑥
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修改vip客户基本信息在哪里（）A、（新）普通客户360视图B、（新）VIP客户360视图C、（新）集团客户360视图D、用户360视图
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如果要提升VIP客户贡献率，我们可以（）。A、建立健全的VIP客户资料B、有VIP客户优惠活动时，及时通知到位C、生日节日进行及时问候D、不理不睬
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中高端购机盛会中的渠道协同是指（）联动，确保终端、渠道、目标邀约、活动现场全流程到位。A、市场、客服B、渠道、客服C、市场、渠道D、市场、渠道、客服
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VIP客户购机盛会活动分公司负责宣传渠道：电话（VIP客户经理、外呼经理）、（）、营业厅、俱乐部场所等。A、易信B、微信C、短信D、网厅
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VIP客户购机盛会活动省公司负责宣传渠道：易信、微信、微博、尊享10000客户端、（）、积分商城。A、网厅B、短信C、俱乐部场所D、营业厅
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VIP客户购机盛会活动重点聚焦（）、大屏中高端手机，用规模产生的集聚效应吸引厂家集中让利，给客户带来更多的实惠。A、畅销机B、明星机C、低端机D、老人机
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VIP客户购机盛会每场活动结束后在（）进行宣传，要有活动图片。A、易信B、微信C、OAD、EIP
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VIP客户购机盛会活动中目标用户的邀约要提早（）天开始预热，最后一天再确认。A、3B、5C、7D、10
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VIP客户享有客户经理（）的专人服务，作为客户咨询/投诉受理，新业务推广授权优先办理业务的服务界面；银卡用户提供（）小时服务，金卡以上用户提供（）小时服务，对于有需要的VIP客户提供（）。
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VIP客户是指其价值达到VIP客户分级标准，且具有完整客户资料的移动业务个人用户和固网业务个人用户，分为哪些级别？（）A、至尊卡B、钻石卡C、金卡D、银卡E、高价值
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VIP客户购机盛会活动的线上报名的方式为（）。A、短信报名B、电话报名C、各类客户端D、公众号
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哪些客户可优先办理移动业务。（）A、军人B、学生C、教师D、VIP用户
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VIP客户购机盛会聚焦跨界合作，结合节日热点，创新服务营销模式，通过线上线下，把（）等服务活动融合在一起树立规模和品牌效应，提升维系成效。A、续签B、业务办理C、体验D、俱乐部E、积分
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2011年装维精品窗口装维服务考核时限：VIP用户宽带、IPTV修复时限（），普通城镇客户宽带、IPTV修复时限（），普通农村客户宽带、IPTV修复时限（）；VIP用户宽带、IPTV装移机（），普通城镇客户宽带、IPTV装移机（），普通农村客户宽带、IPTV（）。
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哪些客户可以参加2008普及购机优惠活动？
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以下哪项不是与VIP客户相关的活动？（）A、向VIP客户致电或面谈B、处理网点后勤事宜C、更新VIP客户的信息D、制定VIP客户联系计划
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柜员为客户注册成为VIP客户版或升级为VIP客户版时，均不需对客户身份进行黑名单检索（）
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填空题2011年装维精品窗口装维服务考核时限：VIP用户宽带、IPTV修复时限（），普通城镇客户宽带、IPTV修复时限（），普通农村客户宽带、IPTV修复时限（）；VIP用户宽带、IPTV装移机（），普通城镇客户宽带、IPTV装移机（），普通农村客户宽带、IPTV（）。
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单选题以下哪项不是与VIP客户相关的活动？（）A向VIP客户致电或面谈B处理网点后勤事宜C更新VIP客户的信息D制定VIP客户联系计划
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