在跨省传输专线资源勘查场景中,仅受理由()CRM发起的跨省传输专线资源勘查工单。 A、总部集团客户部B、省公司客户部C、集团数据部D、省公司数据部
集团客户(专线和非专线业务)业务保障服务的分级要求中规定普通级业务中断修复时限为( )小时 A.12B.2C.4D.8
根据广东移动集团客户业务网络服务分级标准，语音专线的丢包率平均值应小于（）。A、2%B、3%C、4%D、5%
集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求中，哪类（）客户可配备专职网络服务经理。A、钻石B、金牌C、银牌D、铜牌
技术线条针对专线业务集团客户网络服务分级为钻石、金牌、银牌、铜牌和标准级。
集团专线故障处理完成后，必须与客户确认业务恢复情况，并在得到（）认可下离开A、网络部B、网管中心C、集团客户响应中心D、传输中心
集团客户网络服务等级协议规定普通级的跨省数据专线故障恢复时限为（）A、2小时B、3小时C、4小时D、8小时
根据集团客户非专线业务开通服务的分级要求，各级别客户均享有全程网络专家服务和全程客户业务联调及测试服务。
根据《中国移动集团客户网络分级服务（SLA）规范》，金牌级集团客户专线需每（）进行一次客户端现场巡检。
根据跨省集团客户传输专线业务主要服务质量指标，网络可用率：一般跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均为99.9％，年故障历时不超过（）。A、5小时B、8小时C、10小时D、12小时
网管专家网络监控服务可管理各种专线组建的客户广域网络，专线主要有（）A、DDNB、MPLS VPNC、FRD、IP专线
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，金牌级语音专线（不含专线接入）时限为（）。
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，铜牌级语音专线（不含专线接入）时限为（）。A、4天B、2天C、5天D、3天
关于业务可用率以下描述正确的是（）A、重要跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均要求为99.99%B、业务可用率=（1—某客户数据专线不可用时长/所有数据专线运行时长）×100%C、业务可用率不针对单个集团客户、单条电路计算，是所有跨省集团客户传输专线网络可用D、反映数据专线网络质量的综合指标，可用率高，则说明客户专线网络质量好，可用率低表示表示客户专线网络质量差
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，标准级互联网专线地市内时限为（）
专线业务是我公司利用丰富的（）、（）和（）网络资源，为集团客户提供各种高速信息接入，从而实现集团客户专享各种高质量、综合信息服务的业务。
跨省集团客户传输专线业务专项资料，应包括客户资料、传输全程通路资料、相关A/Z端移动维护部门的联系电话、专线SLA标准、客户端设备类型和（）。A、历史障碍记录B、巡检记录表C、服务记录卡
各省公司网络维护部门要建立跨省集团客户传输专线的例行巡检维护制度，巡检周期重要客户每（）1次。A、周B、月C、季度
根据集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求，银牌级服务（A类客户）可视客户要求为其提供客户端设备监控服务。
重要集团客户跨省专线业务开通时限小于等于（）个工作日A、5B、10C、12
根据集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求，金牌级服务（A+类客户）以上级别的客户业务中断处理过程反馈要求为每2小时短信通知，故障恢复后（）分钟内电话通知。A、20B、30C、40D、45
根据集团客户专线业务开通服务的分级要求，各级别客户均享有全程网络专家服务和全程客户业务联调及测试服务。
根据集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求，钻石级服务（A+类客户）、金牌级服务（A+类客户）业务中断修复时限分别为（）A、≤3小时B、≤4小时C、≤6小时D、≤8小时
根据集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求，银牌级服务（A类客户）可视客户要求为其提供业务拨测（GPRS/互联网专线）服务。
单选题跨省集团客户传输专线业务专项资料，应包括客户资料、传输全程通路资料、相关A/Z端移动维护部门的联系电话、专线SLA标准、客户端设备类型和（）。A历史障碍记录B巡检记录表C服务记录卡
单选题各省公司网络维护部门要建立跨省集团客户传输专线的例行巡检维护制度，巡检周期重要客户每（）1次。A周B月C季度
单选题集团专线故障处理完成后，必须与客户确认业务恢复情况，并在得到（）认可下离开A网络部B网管中心C集团客户响应中心D传输中心