在跨省传输专线资源勘查场景中,仅受理由()CRM发起的跨省传输专线资源勘查工单。 A、总部集团客户部B、省公司客户部C、集团数据部D、省公司数据部
集团客户(专线和非专线业务)业务保障服务的分级要求中规定普通级业务中断修复时限为( )小时 A.12B.2C.4D.8
跨省接口专线重要客户业务投诉处理时限是(). A.2B.4C.5D.8
根据电路出租业务的故障处理要求，AAA级集团客户故障处理响应时间小于等于分钟，业务中断修复时限小于等于小时。（）A、20 2B、30 4C、20 2D、30 2
跨省接口专线重要客户业务投诉处理时限是（）.A、2B、4C、5D、8
集团客户网络服务等级协议规定普通级的跨省数据专线故障恢复时限为（）A、2小时B、3小时C、4小时D、8小时
根据集团客户专线业务开通服务的分级要求，售前支撑本地现场勘察反馈时限中，本地站点数≤5个时，普通≤（）个工作日，加急≤（）个工作日。A、3，2B、5，4C、6，5D、4，3
根据集团客户非专线业务开通服务的分级要求，各级别客户均享有全程网络专家服务和全程客户业务联调及测试服务。
根据跨省集团客户传输专线业务主要服务质量指标，网络可用率：一般跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均为99.9％，年故障历时不超过（）。A、5小时B、8小时C、10小时D、12小时
跨省接口专线重要客户业务投诉处理时限是A、2B、4C、8
政企客户跨省带宽型业务退网处理时限为（）。A、2个工作日B、3个工作日C、4个工作日D、5个工作日
政企客户跨省IP虚拟专网增值型业务的开通时限为（）个工作日。A、10B、15C、20D、25
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，金牌级语音专线（不含专线接入）时限为（）。
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，铜牌级语音专线（不含专线接入）时限为（）。A、4天B、2天C、5天D、3天
关于业务可用率以下描述正确的是（）A、重要跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均要求为99.99%B、业务可用率=（1—某客户数据专线不可用时长/所有数据专线运行时长）×100%C、业务可用率不针对单个集团客户、单条电路计算，是所有跨省集团客户传输专线网络可用D、反映数据专线网络质量的综合指标，可用率高，则说明客户专线网络质量好，可用率低表示表示客户专线网络质量差
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，标准级互联网专线地市内时限为（）
根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地银牌级用户业务开通时限平均值≤25工作日，最长为35工作日。
根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地铜牌级用户业务开通时限平均值（）工作日，最长为35工作日。省内跨区业务可以在此基础上增加（）工作日时限。
政企客户跨省全球眼业务退网时限要求为（）。A、10个工作日B、12个工作日C、14个工作日D、以上都不对
政企客户跨省带宽型入网在资源具备条件下处理时限为（）。A、普通工单20工作日B、加急工单8-12工作日C、4A及以上客户8-15个工作日内按需开通D、以上都不对
各省公司网络维护部门要建立跨省集团客户传输专线的例行巡检维护制度，巡检周期重要客户每（）1次。A、周B、月C、季度
根据跨省集团客户传输专线业务主要服务质量指标对网络可用率的要求：重要跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均为（）A、0.9999B、0.999C、0.99
跨省政企移动单机业务（含无线上网卡）的业务变更（升速/降速），时限为（）个工作日（不含客户原因）。A、4B、5C、6D、7
根据集团客户专线业务开通服务的分级要求，各级别客户均享有全程网络专家服务和全程客户业务联调及测试服务。
关于IP虚拟专网服务标准描述正确的有（）。A、普通型业务的开通时限为25个工作日B、退网时限为5个工作日C、需要重新资源调查的业务变更变更时限为5个工作日D、需要重新资源调查的变更，开通时限按照新开处理
集团客户（专线和非专线业务）业务保障服务的分级要求中规定普通级业务中断修复时限为（）小时A、12B、2C、4D、8
单选题跨省接口专线重要客户业务投诉处理时限是（）.A2B4C5D8