集团客户(专线和非专线业务)业务保障服务的分级要求中规定普通级业务中断修复时限为( )小时 A.12B.2C.4D.8
集团专线交维规范中,要求从全业务机房／基站到客户端之间的中间跳纤节点不得超过以下标准:业务保障等级为AAA、AA级专线的跳纤点不得超过()个,A级专线的跳纤点不得超过()个,普通级专线的跳纤点不得超过()个。 A.2,2,2B.3,4,5C.2,3,5D.2,3,4
集团客户业务包括:() A.数据专线B.互联网专线C.语音专线D.GPRS专线E.集团短彩信业务
集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求中，哪类（）客户可配备专职网络服务经理。A、钻石B、金牌C、银牌D、铜牌
按省公司集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求中，银牌级服务业务中断修复时限是（）.A、≤4小时B、≤8小时C、≤12小时D、≤16小时
技术线条针对专线业务集团客户网络服务分级为钻石、金牌、银牌、铜牌和标准级。
在集团专线业务中双跨集团客户和省级集团客户服务等级默认为银牌服务，其中重点集团客户对应于（）服务。A、金牌级B、银牌级C、铜牌级D、普通级
集团专线发票费用的二级科目为（）A、IDC业务B、移动集团专线C、铁通集团专线D、代收费
集团客户网络服务等级协议规定铜牌级客户的跨国数据专线业务保障等级为（）A、普通级B、AAA级C、AA级D、A级
集团客户业务包括：A、数据专线B、互联网专线C、语音专线D、GPRS专线E、集团短彩信业务
根据集团客户非专线业务开通服务的分级要求，各级别客户均享有全程网络专家服务和全程客户业务联调及测试服务。
根据《中国移动集团客户网络分级服务（SLA）规范》，金牌级集团客户专线需每（）进行一次客户端现场巡检。
集团客户业务范围是指由我公司向集团客户提供的基础通信，其集团规范的业务类型不包括（）A、语音专线B、本地专线C、数据专线D、互联网专线E、集团短、彩信
集团客户网络服务等级协议规定银牌级客户的跨地市数据专线业务保障等级为（）A、普通级B、AAA级C、AA级D、A级
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，金牌级语音专线（不含专线接入）时限为（）。
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，银牌级语音专线（含专线接入）时限为（）。
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，银牌级语音专线（含专线接入）时限为（）。A、15天B、11天C、18天D、12天
集团专线根据承载业务种类分为（）专线、（）专线、（）专线、（）专线和（）专线五类。
集团专线的业务保障等级是结合客户服务等级和业务重要程度，面向业务提供分级的质量性能指标和分级的业务保障手段的依据，分为（）级、（）级、（）级和（）级四个级别。
集团专线中铜牌客户跨地市数据专线业务保障等级默认等级是（）级。A、AAAB、AAC、AD、普通级
根据集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求，金牌级服务（A+类客户）以上级别的客户业务中断处理过程反馈要求为每2小时短信通知，故障恢复后（）分钟内电话通知。A、20B、30C、40D、45
根据集团客户专线业务开通服务的分级要求，各级别客户均享有全程网络专家服务和全程客户业务联调及测试服务。
集团专线的保障级别分为：（）A、金牌级B、银牌级C、铜牌级D、标准级
集团客户（专线和非专线业务）业务保障服务的分级要求中规定普通级业务中断修复时限为（）小时A、12B、2C、4D、8
根据集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求，钻石级服务（A+类客户）、金牌级服务（A+类客户）业务中断修复时限分别为（）A、≤3小时B、≤4小时C、≤6小时D、≤8小时
根据集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求，银牌级服务（A类客户）可视客户要求为其提供业务拨测（GPRS/互联网专线）服务。
多选题集团客户业务包括：（）A数据专线B互联网专线C语音专线DGPRS专线E集团短彩信业务