电子商务给企业带来显著经济效益包括() A、降低生产成本B、提高劳动生产率C、缩短生产周期D、提高产品质量
的会计造假丑闻发生后,美国国会通过了《2002萨班斯—奥克斯利法案》。A．麦当劳公司B．安然公司C．世界通信公司D．施乐公司
______是指利用计算机进行生产设备的控制、操作和管理，它能提高产品质量、降低生产成本、缩短生产周期和降低劳动强度。
通过规模经济和压缩各种生产费用等手段，降低生产成本，从而以价格优势占领市场的战略称为市场扩散战略。()
最早使用标杆法的是( )。 A.IBM公司B.惠普公司C.沃尔玛D.施乐公司
( )是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等同竞争对手比较寻找差距从而提高自身的水平的战略。 A、蓝图技巧B、标准跟进C、质量管理D、流程再造
利用计算机进行生产设备的管理、控制与操作，从而改善制造人员的工作环境、提高产品质量、降低生产成本，是计算机在( )中的应用。A．科学计算B．过程控制C．计算机辅助系统D．人工智能
标抨法是美国（）公司确立的经营分析手法。A、沃尔玛B、微软C、通用D、施乐
国际企业以转移低价的方式来降低子公司的生产成本，从而提高售价。
标杆基准法是建立企业级的KPI的常用方法，其中的标杆管理首创于（）A、通用公司B、索尼公司C、松下公司D、施乐公司
以下委婉地解释和说明公司规定的技巧、降低客户期望，可以采用的有（）A、温馨提示法B、巧妙诉苦法C、同一战线法D、利弊分析法
采用新技术方案的效果可能包括（）A、提高产品质量B、降低劳动强度C、降低生产成本D、增加环境污染E、有益于人身安全
施乐公司就是最早采用该方法的企业之一，该公司在面临严重的竞争压力和财务危机的情况下，采取了（），很快扭转了被动的局面，不仅重新获得了较高的市场份额，而且降低了生产成本，提高了产品质量。A、服务蓝图技巧B、营销诊断法C、服务标准跟进法D、经济效益分析
服务质量粗略包括标准跟进、蓝图技巧和全面质量管理。
提高服务质量的常用两种方法：标准跟进和（）A、市场定位B、蓝图技巧C、流程图D、降低流动资金
烟草公司要在市场中立于不败之地，就必须向客户提供具有更多客户让渡价值的产品或服务。为此，烟草公司可在（）方面改进自己的工作。A、提高产品技术含量和提高产品质量B、降低卷烟价格，提高客户盈利，提供优质服务C、通过改进产品、服务、人员与形象提高产品和服务的总价值D、通过降低生产成本与非货币成本降低产品和服务的总成本
标杆法是美国（）公司确立的经营分析手法。A、沃尔玛B、微软C、通用D、施乐
最早运用标杆超越法的是（）：A、美国施乐公司B、英国广播公司C、中国海尔集团公司D、日本松下电器公司
单选题1964年，（）公司首次将特尔菲法运用于科技预测中。AIBMB麦肯锡C施乐D兰德
单选题标杆法是美国（）公司确立的经营分析手法。A沃尔玛B微软C通用D施乐
判断题国际企业以转移低价的方式来降低子公司的生产成本，从而提高售价。A对B错
单选题工艺（流程）创新的目的不包括（）。A提高产品设计与性能的独特性B降低生产成本C提高产品质量D降低消耗与改善工作环境
单选题标杆基准法是建立企业级的KPI的常用方法，其中的标杆管理首创于（）A通用公司B索尼公司C松下公司D施乐公司
多选题采用新技术方案的效果可能包括（）。A提高产品质量B降低劳动强度C降低生产成本D增加环境污染E有益于人身安全
单选题最早运用标杆超越法的是（）：A美国施乐公司B英国广播公司C中国海尔集团公司D日本松下电器公司
单选题标抨法是美国（）公司确立的经营分析手法。A沃尔玛B微软C通用D施乐