以下关于手机邮箱商务版的业务功能描述不正确的是()A、邮件自动推送B、仅支持POP3/IMAP4邮箱系统C、支持收发附件D、安全收发邮件

以下关于手机邮箱商务版的业务功能描述不正确的是()

  • A、邮件自动推送
  • B、仅支持POP3/IMAP4邮箱系统
  • C、支持收发附件
  • D、安全收发邮件

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编辑短信“0000”到10086,可以收到哪些信息()A、当前套餐内容B、所有的包月类增值业务C、除套餐内包含的包月类增值业务D、订购业务取消方式

投诉客户中被列为B3类客户的是指()A、曾有过激行为的非常客户B、当月累计投诉/意见≥3的敏感客户C、6个月内累计投诉/意见≥10D、曾有升级投诉记录的客户

征求客户同意的情况下可以直接换其他同事接听电话。

遇领导视察或人员参观时,在领导及参观人员接近台席时,营业服务人员均需起立,并主动问候“您好,欢迎光临!(或欢迎指导)”。

以下属于B类客户定义的是()A、3个月内累计投诉大于10起B、曾有过过激行为的非常客户C、有升级投诉意向的客户

详单匹配模糊认证说明()A、详单匹配包括语音通话详单(含虚拟网通话)、短信详单的发送部分B、选择近3个月的历史详单的语音通话和短信发送的号码C、匹配率要求达到60%以上(不含60%)算通过D、若客户详单号码总数不足5个要求客户全部提供,并100%匹配才算通过

请问当营业厅出现阅读资料不足或杂乱的情况应在()分钟内进行补充或整理。无饮用水和杯子的情况下应在()钟内进行补充。A、5;7B、3;5C、1;1D、3;7E、5;5

某用户10年8月投诉无故被开通彩铃,当时给予退费处理,于10月再次投诉此事项,属于属于以下哪类投诉范围()A、重复投诉B、批量投诉C、普通投诉D、升级投诉

ESOP中文是指()A、集团客户综合运营平台B、集团客户业务综合运营平台C、集团客户业务综合管理平台D、集团客户业务综合支撑平台

用户办理了以哪些业务后,用户积分清零的有()A、过户B、同品牌改套餐C、跨品牌改套餐D、营业停机E、销户

亲情快线可以放通以下哪些功能?()A、彩铃B、短信C、呼叫转移D、虚拟网