营业厅最基本的营业设施包括()。A、营业终端B、多媒体查询机C、票据打印机D、休息长椅E、验钞机
营业厅最基本的营业设施包括()。
- A、营业终端
- B、多媒体查询机
- C、票据打印机
- D、休息长椅
- E、验钞机
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客户反映营业厅设施没有达到要求或存在问题的情况,应派发()。A、服务投诉--服务渠道--营业厅服务B、供电服务--服务渠道--营业厅服务(正确答案)C、供电服务--服务渠道—电话服务D、建议-营业业务-服务渠道
客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是()A、网上营业厅、掌上营业厅B、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅C、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅D、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道
晨会后综合柜员根据各自职责检查(),同时检查供电营业大厅环境是否整洁有序。做好当天工作准备,开门营业。A、营业厅环境、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全B、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全C、营业厅环境、营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全D、营业厅环境、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况
多选题以下关于营业厅内环境卫生说法错误的是()A营业厅内必须摆放绿植,有枯叶或有明显灰尘的扣分B营业厅内摆放的自助设备.机具.便民设施等机身如有污渍.明显灰尘等卫生问题要扣分C营业厅包括普通客户营业区域.金葵花理财中心(不包括贵宾理财间)D地面不能出现垃圾.烟头.纸团等
多选题银行营业场所包括()A营业厅(室)B与营业厅(室)相通的库房C通道D办公室及相关设施