小型营业厅最基本的功能包括()。A.业务销售B.咨询C.新业务演示D.缴费办理E.障碍处理

小型营业厅最基本的功能包括()。

A.业务销售

B.咨询

C.新业务演示

D.缴费办理

E.障碍处理


相关考题:

对进入营业厅的客户或潜在客户进行识别,主动了解客户需求,解答客户询问,确认客户要办理的业务,引导客户到相应业务办理。这是哪一项服务的服务功能() A.客户引导分流B.客户咨询解答C.客户识别接待D.指导客户填单

邮政支局(所)营业厅内宜设置业务咨询台、( )、电子显示屏等。A.中间业务查询系统B.缴费业务查询系统C.多媒体业务查询系统D.代理业务查询系统

按照营业厅服务监督的要求,必须要在墙上公示的内容有()。A.业务办理及使用须知B.服务项目C.促销海报D.资费标准E.新业务宣传资料

引导员每天的主要工作是()。A.正式营业前负责演示区工作准备、宣传架资料摆放以及营业台席宣传品摆放B.协助营业厅经理进行本厅环境卫生的检查工作C.营业期间为客户现场咨询、演示、介绍、推广各种产品D.营业期间根据客户的需求,引导客户到相关功能区办理业务E.对重大投诉客户要引导到投诉接待室处理,对于紧急重要事件要向上级报告,并跟踪解决

营业厅内部环境配置以全方位方便客户为目的,可分为()。A.咨询区B.业务受理区C.终端销售区D.自助服务区E.新业务体验区F.客户休息区G.客户上网区

基金销售机构可以开展的业务不包括()。A.基金理财业务咨询B.办理基金份额的登记C.发售基金份额D.办理基金份额申购和赎回

融合通信开通策略是用户可通过购买支持“三新” 功能的终端直接使用融合通信业务,()完成业务签约流程? A.无需赴营业厅B.需要到实体营业厅C.需要到网上营业厅

基金销售机构可以开展的业务不包括( )。A.基金理财业务咨询B.办理基金份额的登记C.发售基金份额D.办理基金份额申购和赎回

基金销售机构可以开展的业务不包括()A.基金理财业务咨询B.办理基金份额的登记C.发售基金份额D.办理基金份额申购和赎回