小型营业厅最基本的功能包括()。A.业务销售B.咨询C.新业务演示D.缴费办理E.障碍处理
小型营业厅最基本的功能包括()。
A.业务销售
B.咨询
C.新业务演示
D.缴费办理
E.障碍处理
相关考题:
对进入营业厅的客户或潜在客户进行识别,主动了解客户需求,解答客户询问,确认客户要办理的业务,引导客户到相应业务办理。这是哪一项服务的服务功能() A.客户引导分流B.客户咨询解答C.客户识别接待D.指导客户填单
引导员每天的主要工作是()。A.正式营业前负责演示区工作准备、宣传架资料摆放以及营业台席宣传品摆放B.协助营业厅经理进行本厅环境卫生的检查工作C.营业期间为客户现场咨询、演示、介绍、推广各种产品D.营业期间根据客户的需求,引导客户到相关功能区办理业务E.对重大投诉客户要引导到投诉接待室处理,对于紧急重要事件要向上级报告,并跟踪解决
基金销售机构可以开展的业务不包括()A.基金理财业务咨询B.办理基金份额的登记C.发售基金份额D.办理基金份额申购和赎回