声音的频率越高,声音听起来感觉()。 A.声调越低B.声调越高C.音量越小D.音量越响
悦耳的声音、文雅的言辞、亲切的语调及富有技巧的性谈话,会使顾客产生亲切感和信任感。() 此题为判断题(对，错)。
香槟酒是一种成熟而富有活力的（）酒。A、低密度B、果香型C、果密度
飞机发出的声音，在阴天和晴天听起来有区别吗？（）A、没有区别B、晴天时听起来比较长久、沉闷C、阴天时听起来比较长久、沉闷D、要根据飞机发出的声音大小而定
声音的频率越高，声音听起来感觉（）。A、声调越低B、声调越高C、音量越小D、音量越响
人耳的音调感觉与声音的频率相对应。频率高，音调高，声音听起来“尖”；频率低，音调低，声音听起来“低沉”。
商务谈判中， 从高到低的、然后又微高的让步策略的优点是（）。A、让步起点较高，富有较强的诱惑B、此比较容易使对方产生优胜感而达成协议C、洽谈中富有活力D、最后稍大一点的利润，往往会使对方很满意而达成协议
声压级相同的声音，由于频率不同，听起来并不一样响，而不同频率的声音，虽然声压级不同，但有时听起来去可能一样响。
在进行电话营销时，话务员应注意声音语言的把握，做到：把握（）控制好（）和（）A、声音、形象、动作B、声音、动作、形象C、形象、动作、声音D、语速、音量、语调
强有力的（）}会使客户很快接受并喜欢话务员，对建立瞬间亲和力有很大的帮助。A、声音感染力B、声音穿透力C、声音甜美度D、声音音量
在无领导小组讨论中，能表达“积极性”的行为有哪些？（）A、投入地进入到当前角色B、积极主动发表自己的看法C、言谈举止富有活力D、积极记录他人发言
当话务员处于积极、正面的情绪状态时、通过声音传递给客户的是富有同情心、正直诚实、积极主动、自信专业的（）。A、工作形象B、工作态度C、工作情绪D、工作习惯
在中级话务员塑造专业的声音中，讲到影响声音甜美的主要因素包括以下哪些？（）A、积极B、热情C、节奏D、音量
在中级话务员塑造专业的声音中，讲到对话务员发声要求包括以下哪些？（）A、准确清晰B、圆润动听C、朴实大方D、富于变化
声压级相同的声音，高频声音听起来比低频声音（）一些。
判断题声压级相同的声音，高频声音听起来比低频声音响一些。A对B错
填空题声压级相同的声音，高频声音听起来比低频声音（）一些。
判断题声压级相同的声音，由于频率不同，听起来并不一样响，而不同频率的声音，虽然声压级不同，但有时听起来去可能一样响。A对B错
多选题在无领导小组讨论中，能表达“积极性”的行为有哪些？（）A投入地进入到当前角色B积极主动发表自己的看法C言谈举止富有活力D积极记录他人发言
多选题商务谈判中， 从高到低的、然后又微高的让步策略的优点是（）。A让步起点较高，富有较强的诱惑B此比较容易使对方产生优胜感而达成协议C洽谈中富有活力D最后稍大一点的利润，往往会使对方很满意而达成协议
判断题人耳的音调感觉与声音的频率相对应。频率高，音调高，声音听起来“尖”；频率低，音调低，声音听起来“低沉”。A对B错
单选题声音的频率越高，声音听起来感觉（）。A声调越低B声调越高C音量越小D音量越响
判断题集权过度会使各所属单位缺乏主动性、积极性，丧失活力，也可能因为决策程序相对复杂而失去适应市场的弹性，丧失市场机会。（ ）A对B错