理财经理摆放证书的位置(工作台面或隔断侧面或墙面)均需在客户视线范围内且摆放证书需为原件
理财经理摆放证书的位置(工作台面或隔断侧面或墙面)均需在客户视线范围内且摆放证书需为原件
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现金服务区设施物品摆放要求网点金融许可证、营业执照等悬挂于现金区现金柜台左侧或右侧的墙面上,顶端距地面约2M,横向位置为墙面或柱面的(),客户视线范围内。A、中部B、上方C、下方D、以上都不对
下列哪些银行理财产品销售流程是规范的()。A、客户经理协助理财经理进行理财产品推介或销售B、由理财经理陪同客户到柜台办理资金划转C、由客户自行进行网银划款D、由客户经理代替客户进行网银划款E、客户经理独立进行理财产品推介或销售
属于移交范畴的()。A、移交仅指贵宾理财经理向私行PB移交钻石以上客户B、上月客户资产等级为财富及以上客户,且移交方为理财服务经理(WSM)或理财服务经理(柜员)或支行贵宾理财经理,接收方为分行贵宾理财经理C、移交客户机构双算,个人部双算D、上月客户资产等级为钻石及以上客户,且移交方为理财服务经理(WSM)或理财服务经理(柜员)或支行贵宾理财经理,接收方为分行私行金融顾问
在贵宾理财中心的业务处理环节,以下对理财经理工作内容描述正确的有( )A、理财经理在业务办理过程中,应尽量陪同客户,并向客户解释各项业务办理的主要内容,让客户清晰了解业务处理过程。B、处理完全部事项后,理财经理应向客户预约下次服务时间和服务内容,然后向客户致谢,并送别客户。C、理财经理引导客户至贵宾专属区域的现金柜或非现金柜,陪同客户进行各项业务处理。D、送别客户后,理财经理应做好营销系统客户信息记录,总结客户需求和客户特征,为今后客户维护做好准备。
多选题以下关于加强营业网点和办公场所管理的表述,哪几项是正确的()。A营业网点理财室要悬挂《个人客户经理营销行为禁止性规定》B在个人客户经理办公区显著位置摆放风险警示卡C办公区域、理财室等要加装门锁,人离落锁,防止无关人员擅自进入并冒充我.行员工向客户推荐产品D严禁合作机构人员在营业网点驻点销售或开展业务活动
多选题优质客户系统挖掘识别方式主要步骤包括( )A在个人客户营销系统(PBMS)系统中,客户经理主管通过PBMS自动形成的存量待分配客户清单,筛选出金融资产20万以上优质客户分配给理财经理。B理财经理根据客户名单筛选目标客户,根据系统显示的客户信息开展客户分类,按不同类别客户分别开展客户电话约访。C成功邀请客户后,理财经理应在客户到来前做好开户准备工作。D理财经理或客户服务主任对预约到访客户进行接待。
多选题下列哪些银行理财产品销售流程是规范的()。A客户经理协助理财经理进行理财产品推介或销售B由理财经理陪同客户到柜台办理资金划转C由客户自行进行网银划款D由客户经理代替客户进行网银划款E客户经理独立进行理财产品推介或销售