简述建立忠诚客户群的7个步骤。
简述建立忠诚客户群的7个步骤。
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下列关于客户忠诚计划的认识,正确的一项是()A、客户忠诚计划的最终目的是建立客户忠诚计划数据库B、客户忠诚计划一个开放的全方位流程C、客户忠诚计划的主要作用就是为了吸引、发展和保留忠诚客户D、客户忠诚计划的各个步骤间是相互独立的
单选题下列关于客户忠诚计划的认识,正确的一项是()A客户忠诚计划的最终目的是建立客户忠诚计划数据库B客户忠诚计划一个开放的全方位流程C客户忠诚计划的主要作用就是为了吸引、发展和保留忠诚客户D客户忠诚计划的各个步骤间是相互独立的
多选题通过客户对金融产品的忠诚程度的不同来划分,一般可分为().A坚定型客户群B忠诚几种金融产品型客户群C转移型客户群D非忠诚型客户群