排队机中,排队监视子系统的主要功能是()监视排队机中关于排队业务的通信状态。A、定时B、实时C、临时D、准时

排队机中,排队监视子系统的主要功能是()监视排队机中关于排队业务的通信状态。

  • A、定时
  • B、实时
  • C、临时
  • D、准时

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关于CTI平台的系统配置中,排队机模块号的配置描述正确的是()。 A.排队机模块号为CTI的内部逻辑编号,只要编号唯一即可B.排队机模块号为CTI所连接的排队机的实际模块号,UAP3300通过show system information获取C.排队机模块号为CTI-Link的编号,用于连接排队机D.以上描述均错误

排队机ACD是什么?

关于CTI平台的系统配置中,排队机模块号的配置描述正确的是()。A、排队机模块号为CTI的内部逻辑编号,只要编号唯一即可B、排队机模块号为CTI所连接的排队机的实际模块号,UAP3300通过show system information获取C、排队机模块号为CTI-Link的编号,用于连接排队机D、以上描述均错误

关于A排,以下描述正确的是()A、在A排队机管理台机架配置中,做ACD或IS业务时,用户框的DRV板应该配成空;做普通电话用户时,用户框的DRV应配成DRV。B、排队机用于112系统时,用户框的ASL板应该配成空;用于114系统时,ASL应配成AIB;放普通电话用户时,ASL板应该配成ASL。C、在A排队机中,MPU加载请求信号是通过PCI板上报给数管台。D、A型排队机单板数据配置时,如果采用NO1号,DTC板应配置为DT;如果采用NO7号,DTC应配置为TUP。

排队机的排队监视子系统中,座席状态监视窗口不能够查看()。A、话务员工号B、工作状态C、主叫号码D、当前状态保持时间

在对某个话务员的录音过程中调整座席时,排队机不能连接语音通道。

对属于自助服务办理范畴的业务,工作人员应优先指引客户到()办理;对不属于自助服务办理范畴的需要,应指引客户在()排队(适用于无排队机情况)或到排队机取号等候。

质检语音邮箱是排队机的紧密型外围设备,这不依赖于任何业务系统。

排队监视子系统只能够监视座席状态和中继状态。

座席消息跟踪可以跟踪排队机与排队业务某个座席之间的话务量情况。

CC08-Q排队机中“查看信息”显示每项记录包括序号、信息编码和信息解释。

排队机的基本菜单设计包括现金业务、非现金业务、公司业务。

排队机的排队监视子系统中,用不同的颜色表示不同的座席状态,其中红色表示()。A、通话B、示闲C、示忙D、签出

排队机不能接普通话机作为其终端设备。

CC08-Q排队机中操作员的口令最多八位。

排队机的排队监视子系统中,用不同的颜色表示不同的座席状态,其中绿色表示()。A、通话B、示忙C、签出D、告警

关于使用维护助手安装CTI平台,在“IP地址/排队机类型设置”步骤中,可能需要配置备机IP的组件是()。A、mdsB、alertserverC、wasD、ccsapp

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