客户服务中心中心在团队建设方面首先应做哪方面工作？（）A、强化培训，选拔培训教师B、奖励优秀员工，注重人才培养C、强化培训，注重人才培养D、奖励优秀员工，制定专项培训
客户服务中心中心在团队建设方面首先应做哪方面工作？（）
- A、强化培训，选拔培训教师
- B、奖励优秀员工，注重人才培养
- C、强化培训，注重人才培养
- D、奖励优秀员工，制定专项培训
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劳动纪律考核是对客服代表进行哪方面的考核？（）A、执行客户服务中心交接班制度情况进行考核B、执行客户服务中心规章制度情况进行考核C、执行客户服务中心话务员岗位责任制情况进行考核D、执行客户服务中心首问负责制情况进行考核
单选题客户服务中心的服务不受空间、时间限制，客户只需一通电话、一条短信或一封邮件，足不出户，即可享受专业、快捷的一站式服务，节约了客户享受服务的时间成本和经济成本。请问这一描述体现了客户服务中心哪方面的价值？（）A服务价值B渠道价值C营销价值D信息价值
多选题关于加快一体化客户服务中心建设步伐，下列说法正确的是（）。A加快客服中心（天津）建设B重点推进“三农”客服中心（成都）建设，着手进行客服中心（上海）建设C统一全国客户服务中心系统版本，完善客户服务功能，开发在线客服等产品D加紧客户服务业务上收工作，对于暂时无法上收的分行可采取远程座席组的方式将原分行客服中心纳入一体化客服体系
多选题按照业务类别不同，客服中心可分为（）A单一客户服务中心B单点客户服务中心C综合客户服务中心D混合型客户服务中心