从客户对电信运营商的依赖程度分析,客户忠诚可分为()种?A、2B、4C、6D、8
从客户对电信运营商的依赖程度分析,客户忠诚可分为()种?
- A、2
- B、4
- C、6
- D、8
相关考题:
客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度,是从()中引出的概念,是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。A、客户满意率B、客户满意度C、客户满意度指数D、客户满意量
客户忠诚分为行为忠诚和态度忠诚。所谓行为忠诚是指客户在一定的客观情景下保持长期在网并持续使用某运营商的产品/业务,而态度忠诚则指客户对企业产品或服务有偏爱态度,倾向于重复购买、并积极向别人推荐。
以下对客户忠诚描述不正确的是()。A、客户忠诚是指客户对企业产品或服务的依赖和认可B、客户忠诚表现为坚持长期购买和使用该企业的产品或服务C、客户忠诚会在一段时间内频繁购买企业产品D、客户忠诚只是指客户行为方面
客户忠诚度指的是()A、客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度B、客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的依赖、维护和重复购买的一种心理倾向C、客户对企业利润的贡献程度D、客户与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或者服务的程度
多选题手机银行收费标准()A移动高级客户:3元/月,从客户银行账户代扣B电信BREW客户:10元/月,由运营商在话费中扣收C电信WAP客户:6元/月,由运营商在话费中扣收D移动客户:6元/月,由运营商在话费中扣收
多选题通过客户对金融产品的忠诚程度的不同来划分,一般可分为().A坚定型客户群B忠诚几种金融产品型客户群C转移型客户群D非忠诚型客户群