客户忠诚的类型可以从客户对电信运营商的依赖程度和运营商的服务质量分析。
客户忠诚的类型可以从客户对电信运营商的依赖程度和运营商的服务质量分析。
相关考题：
电信运营商发展互联网金融的优势主要体现在以下()个方面: A.电信运营商拥有海量的客户基础B.具有大数据优势和品牌优势C.互联网最为基础的流量服务是电信运营商提供的D.电信运营商是最早具备金融支付架构的
客户忠诚分为行为忠诚和态度忠诚。所谓行为忠诚是指客户在一定的客观情景下保持长期在网并持续使用某运营商的产品/业务，而态度忠诚则指客户对企业产品或服务有偏爱态度，倾向于重复购买、并积极向别人推荐。
下面关于QinQ的描述正确的是？（）A、QinQ完全在运营商网络上实施，用户对QinQ不感知。B、内层Tag为客户私有VLAN标识，客户可以独立规划自己的VLANID。C、外层Tag为运营商分配给客户的VLAN，运营商网络的变化不影响客户网络。D、QinQ不需要单独的信令协议，只需要静态配置，简洁稳定。E、QinQ扩展了VLAN资源，为运营商按VLAN区分接入用户提供了可能。
（）是指邮政代基础电信运营商发展客户，运营商按照客户的消费额向邮政支付一定比例酬金的业务。这种业务一般发生在运营商之间竞争激烈的业务领域，例如客户入网（手机），小区宽带、公用电话等。A、代收费业务B、代放号业务C、代售卡业务D、话费分成业务
多选题手机银行收费标准（）A移动高级客户：3元/月，从客户银行账户代扣B电信BREW客户：10元/月，由运营商在话费中扣收C电信WAP客户：6元/月，由运营商在话费中扣收D移动客户：6元/月，由运营商在话费中扣收
判断题iPhone手机银行不区分运营商，没有运营商选择页面，移动、联通、电信客户均可下载安装并登录使用工商银行iPhone手机银行。（）A对B错