（）阶段的呼叫中心开始真正成为企业管理者管理思想的兑现者。A、调查B、形成C、优化D、战略性
（）阶段的呼叫中心开始真正成为企业管理者管理思想的兑现者。
- A、调查
- B、形成
- C、优化
- D、战略性
相关考题：
下面对“底线思维”理解正确的是() A.要求企业管理者在开展安全管理工作时，不能总存在侥幸心理，要加大投资力度。B.要求企业管理者对安全管理对象善于观察、认真分析、正确辨识，在制定措施时更多地从保障人身和财产安全角度来思考和谋划，从而制定出更有力、更切合实际的措施。C.要求企业管理者对安全管理要从零开始。D.要求企业管理者对安全管理要考虑知识水平最低，工作在最底层的劳动者出发，做好预防工作。
下面对“底线思维”理解正确的是（）A、要求企业管理者在开展安全管理工作时，不能总存在侥幸心理，要加大投资力度。B、要求企业管理者对安全管理对象善于观察、认真分析、正确辨识，在制定措施时更多地从保障人身和财产安全角度来思考和谋划，从而制定出更有力、更切合实际的措施。C、要求企业管理者对安全管理要从零开始。D、要求企业管理者对安全管理要考虑知识水平最低，工作在最底层的劳动者出发，做好预防工作。
有学者提出：“宋朝正巧是要对儒家经典重新作出诠释的时候。……研究儒家的力量才称得上真正成熟”，儒家在宋朝时的真正成熟不包括（）A、融合了佛道思想B、更加思辨化和哲学化C、以“理”为核心D、儒家思想开始成为正统思想
关于IPCC呼叫中心的虚拟呼叫中心特点，下面描述正确的是（）。A、逻辑上，虚拟呼叫中心彼此间是相对独立的，包括独立的资源、独立的管理B、物理上，虚拟呼叫中心都是创建在同一个呼叫中心上，共用一套物理实体C、包括系统的维护上，各个虚拟呼叫中心单独配置和管理D、各个虚拟呼叫中心可以独立管理各自的平台软件版本和license
多选题关于IPCC呼叫中心的虚拟呼叫中心特点，下面描述正确的是（）。A逻辑上，虚拟呼叫中心彼此间是相对独立的，包括独立的资源、独立的管理B物理上，虚拟呼叫中心都是创建在同一个呼叫中心上，共用一套物理实体C包括系统的维护上，各个虚拟呼叫中心单独配置和管理D各个虚拟呼叫中心可以独立管理各自的平台软件版本和license
多选题客户服务中心经历了哪些不同的发展阶段（）。A电话热线B呼叫中心C多媒体客服中心D视频呼叫中心