关系营销只要将注意力集中于发展和维持与客户的关系即可
关系营销只要将注意力集中于发展和维持与客户的关系即可
相关考题:
从关系建立、关系发展、关系维持到关系破坏与结束,企业与客户的这种关系从关系建立到关系终止的时段,称之为客户关系生命周期。() A.企业生命周期B.客户关系生命周期C.产品生命周期D.客户生命周期
下列关于关系营销的表述,错误的是()。A.关系营销是指将寻找客户作为营销的重点B.关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解C.关系营销以竞争为导向D.随着技术的进一步发展,关系营销所需要的成本会不断减少
下列关于关系营销的表述,错误的是( )。A、关系营销是指将寻找客户作为营销的重点B、关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解C、相对于传统营销,关系营销成本更高D、随着技术的进一步发展,关系营销所需要的成本会不断减少
客户关系管理发展的历程为( )。A.接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRMB.接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRMC.接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——cRMD.接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM
以下对关系营销描述不正确的是()A、关系营销关注的是如何留住客户,而不是一次性交易。B、关系营销的核心在于发展与客户的长期、稳定关系。C、关系营销高度重视客户服务D、关系营销不对客户进行承诺
以客户为导向的市场营销下,基于客户价值可将客户分为四大类,下列关于I类客户营销手段的表述,正确的是()。A、不需要投入任何资源来维持这类客户B、应减少管理该类客户的服务成本C、应该重视这类客户,适当增加投资,保留该类客户D、应该在该类客户投入更多的资源E、需要将主要资源投资到保持和发展与这些客户的关系
客户关系管理发展的历程为()A、接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRMB、接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRMC、接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——CRMD、接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM
单选题在企业的关系营销中的最低层次,即企业与顾客之间只维持最普通的交易关系是()A基本型关系B响应型关系C责任型关系D主动型关系