基于()的组织架构体系适用于以专业技术支持为主的呼叫中心。

基于()的组织架构体系适用于以专业技术支持为主的呼叫中心。


相关考题:

()是基于CTI技术的传统呼叫中心与ICC的相结合的产物,它把各种通信技术集成到一起,以实现语音、图像和数据的集成,并使用多媒体传输这些信息。 A、多媒体呼叫中心B、互联网呼叫中心C、可视化多媒体呼叫中心D、虚拟呼叫中心

呼叫中心在未来还可以发展为()。A.基于互联网的新型呼叫中心B.多媒体呼叫中心C.虚拟呼叫中心D.基于ATM技术的分布式呼叫系统E.无线接入的移动呼叫中心

基于团队的组织架构体系适用于以专业技术支持为主的呼叫中心。此题为判断题(对,错)。

从发展趋势上看,未来的呼叫中心主要向基于互联网呼叫中心、建立多媒体呼叫中心、基于语音技术的分布式呼叫中心的方向发展。() 此题为判断题(对,错)。

从发展趋势上看,未来的呼叫中心主要发展方向有()。 A、基于互联网呼叫中心的发展方向B、建立多媒体呼叫中心的发展方向C、建立虚拟呼叫中心的发展方向D、基于语音技术的分布式呼叫中心的发展方向

以区域管理为主的总分行型组织架构以( )为利润中心。A.分行B.支行C.总行D.总行和分行

总分行型组织架构与事业部型组织架构相互叠加,就构成了( )。A.以区域管理为主的总分行型组织架构B.以业务线管理为主的事业部制组织架构C.交叉型组织架构D.矩阵型组织架构

从内部管理角度来看,我国商业银行组织架构的主流形式是采用( )。A.统一法人制组织架构B.以区域管理为主的总分行型组织架构C.以业务线管理为主的事业部制组织架构D.矩阵型组织架构

按照企业法人角度划分,商业银行组织架构可分为( )。A、事业部制组织架构和矩阵型组织架构B、统一法人制组织架构和多法人制组织架构C、区域管理为主的总分行型组织架构D、成本中心和利润中心

从企业法人角度来看,我国商业银行组织架构的主流形式是()。A、统一法人制组织架构B、多法人制组织架构C、以区域管理为主的总分行型组织架构D、以业务线为主的事业部制组织构架

商务网站技术路线目前主要分()两类。A、基于Java技术的J2EE体系架构B、基于C#技术的体系架构C、基于微软.NET技术的体系架构D、基于C++技术的体系架构

呼叫中心在未来还可以发展为()。A、基于互联网的新型呼叫中心B、多媒体呼叫中心C、虚拟呼叫中心D、基于ATM技术的分布式呼叫系统E、无线接入的移动呼叫中心

基于交换机的呼叫中心即为基于前置()的呼叫中心。A、PXBB、ACDC、APID、ASP

传统意义上的呼叫中心是指以()为主的呼叫响应中心,为客户提供各种电话响应服务。

一套基于行业最佳实践,同时紧密结合中国移动呼叫中心运营特色的统一的呼叫中心运营管理指标体系,可以提升呼叫中心的运营水平,具体体现在哪些方面?

简述呼叫中心的组织架构。

在呼叫中心这个行业,目前有()种普遍被采用的组织架构。A、二B、三C、四D、五

按采用的接入技术不同来分类,可把呼叫中心分为()。A、基于语言应答的呼叫中心B、基于交换机的呼叫中心C、基于排队策略的呼叫中心D、基于Intermet的呼叫中心E、基于计算机的板卡式的呼叫中心

现技术支持网站知识中心栏目使用的资料目录体系是()A、《技术支持网站知识中心目录体系V1.0》B、《技术支持网站知识中心目录体系V2.0》C、《技术支持网站知识中心目录体系V3.0》D、《技术支持网站知识中心目录体系V4.0》

“大营销”建设总体思路包括以()中心,以集约化、专业化、扁平化为主线,变革组织架构、优化业务流程,提升营销服务效率和质量。A、客户和市场;B、客户;C、市场;D、企业盈利和企业品牌。

单选题在( )组织架构中,总行、分行、支行等各级机构形成垂直管理体系,同一层级各职能部门之间的职责协调和信息沟通由相应层级的行长负责。A以区域管理为主的总分行型组织架构B统一法人制组织架构C矩阵型组织架构D以业务线管理为主的事业部制组织架构

多选题按内部管理模式划分,商业银行的组织架构可划分为( )。A统一法人制组织架构B多法人制组织架构C区域管理为主的总分行型组织架构D以业务线管理为主的事业部制组织架构E成本中心

多选题按采用的接入技术不同来分类,可把呼叫中心分为()。A基于语言应答的呼叫中心B基于交换机的呼叫中心C基于排队策略的呼叫中心D基于Intermet的呼叫中心E基于计算机的板卡式的呼叫中心

多选题按照内部管理模式划分,商业银行的组织架构可划分为( )。A统一法人制组织架构B以区域管理为主的总分行型组织架构C以业务线管理为主的事业部制组织架构D多法人制组织架构E矩阵型组织架构

单选题现技术支持网站知识中心栏目使用的资料目录体系是()A《技术支持网站知识中心目录体系V1.0》B《技术支持网站知识中心目录体系V2.0》C《技术支持网站知识中心目录体系V3.0》D《技术支持网站知识中心目录体系V4.0》

多选题商务网站技术路线目前主要分()两类。A基于Java技术的J2EE体系架构B基于C#技术的体系架构C基于微软.NET技术的体系架构D基于C++技术的体系架构

单选题从企业法人角度来看,我国商业银行组织架构的主流形式是()。A统一法人制组织架构B多法人制组织架构C以区域管理为主的总分行型组织架构D以业务线为主的事业部制组织构架