产品的（）对顾客意见数与现场故障数之比具有极大的影响。A、质量B、单价C、效益D、价值

产品的（）对顾客意见数与现场故障数之比具有极大的影响。

  • A、质量
  • B、单价
  • C、效益
  • D、价值

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顾客在购买一件产品时所感受到的产品效用与购买成本的比值，也就是他的所得与所付之比，即为( )。A．顾客价值B．顾客满意度C．交易效率D．感知价值
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影响顾客购买的因素主要有() A、顾客的知识B、顾客的购买能力C、顾客的决策能力D、顾客的需求和购买欲望E、顾客对产品的认识与期望
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故障率函数λ(t)( )。A．是t时刻后的一个单位时间内，产品的故障数与总产品数之比B．是工作到某时刻尚未失效的产品，在该时刻后单位时间内发生故障的概率C．反映了故障概率密度D．是F(t)的导数
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农产品的需求价格弹性等于（ ）。A．农产品需求量变动的百分比与农产品价格变动的百分比之比B．单位农产品价格变动百分数C．农产品价格变动的百分比与需求量变动的百分比之比D．价格变化数与需求量变化数之比的绝对值
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内部故障成本是产品到达顾客手中之后发现的与不良有关的成本。() 此题为判断题(对，错)。
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阶数越小的故障数最小割集对系统故障的影响越小。() 此题为判断题(对，错)。
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塔顶回流量与塔顶产品之比称为（），实际塔板与理论塔板数之比称为（）
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产量计划完成率是指（）。A、合格产品总量与送检产品总量之比B、实际完成产量数与计划定额数之比C、买际完成工时数与计划完成工时之比D、实际产值与计划产值之比
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某企业产品发送到顾客方，顾客对产品进行抽查发现产品质量未达到规定的质量要求，导致顾客退货并扣下了该企业的质量承诺抵押金，此类损失应该属于：（）A、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本
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病死率是指（）A、发病死亡数与动物总数之比B、发病死亡数与发病数之比C、发病死亡数与最后存活数之比D、发病死亡数与整个地区动物数之比E、发病死亡数与疫区易感动物数之比
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产品重量对原矿重量之比的百分数叫做该产品的产率。
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下列表达板效率的概念正确的是（）。A、理论板数与实际板数之比B、实际板数与理论板数之比C、理论板数与精馏段板数之比D、实际板数与精馏段板数之比
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造成用户对使用产品意见多少的原因有（）。A、产品质量不好，但顾客没有提意见B、归类意见有假象，不能充分反映质量状况C、单价对顾客意见的影响D、时间对顾客意见的影响E、使用质量对顾客意见的影响
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产品重量对原矿重量之比的百分数称为产品的（）。A、利率B、产率C、效率
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在FMEA分析中，如何量化故障对顾客带来的影响？（）A、发生率B、严重度C、检测率D、缺陷数
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影响顾客价值的因素是多元的，产品、形象、人员、价格、品牌、环境等都会影响顾客对饭店服务价值的感知，这决定了顾客价值导向具有（）。A、多样性B、差异性C、主观性D、动态性
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旅游需求价格弹性系数是指（）。A、旅游需求量变化百分数与旅游产品价格变化百分数之比B、旅游需求量变化与旅游产品价格变化之比C、旅游需求量与旅游产品价格之比D、表示产品价格增减一个单位，需求量发生相应变化的程度
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产品中该金属的重量对（）之比百分数称产品金属的品位。A、产品重量B、产品体积C、产品比重
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实体显示作为服务企业实现其产品的一种手段，在服务营销过程中具有重要的作用，其作用包括（）。A、引导顾客对服务产品产生合理的期望B、引导顾客对服务产品产生优质的感觉C、影响老顾客对服务产品的第一印象D、影响新顾客对服务产品的第一印象
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产品重量对原矿重量之比的百分数称产品的（）
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采用抄表机红外抄表方式的，应在现场完成电能表显示数据与红外抄见数的核对工作。当红外抄见数据与现场不符时，以现场红外抄见数为准。
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单选题在FMEA分析中，如何量化故障对顾客带来的影响？（）A发生率B严重度C检测率D缺陷数
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单选题病死率是指（　　）。A发病死亡数与动物总数之比B发病死亡数与发病数之比C发病死亡数与最后存活数之比D发病死亡数与整个地区动物数之比E发病死亡数与疫区易感动物数之比
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单选题影响顾客价值的因素是多元的，产品、形象、人员、价格、品牌、环境等都会影响顾客对饭店服务价值的感知，这决定了顾客价值导向具有（）。A多样性B差异性C主观性D动态性
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单选题旅游需求价格弹性系数是指()。A旅游需求量变化百分数与旅游产品价格变化百分数之比B旅游需求量变化与旅游产品价格变化之比C旅游需求量与旅游产品价格之比D表示产品价格增减一个单位，需求量发生相应变化的程度
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单选题产量计划完成率是指（）。A合格产品总量与送检产品总量之比B实际完成产量数与计划定额数之比C买际完成工时数与计划完成工时之比D实际产值与计划产值之比
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单选题产品的（）对顾客意见数与现场故障数之比具有极大的影响。A质量B单价C效益D价值
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