格林豪泰金卡中午可以延迟退房至几点，格林豪泰铂金卡预订可以保留至几点，下列正确的是（）A、13：00、18：00B、13：00、20：00C、14：00、20：00D、14：00、19：00

格林豪泰金卡中午可以延迟退房至几点，格林豪泰铂金卡预订可以保留至几点，下列正确的是（）

  • A、13：00、18：00
  • B、13：00、20：00
  • C、14：00、20：00
  • D、14：00、19：00

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格林豪泰酒店管理有限公司上班时间允许带手机的岗位（）A、前厅经理B、客房经理C、厨师长D、销售员
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格林豪泰铂金卡客人可以免费复印（）张A、0B、5C、10D、20
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格林豪泰铂金卡预订可以保留至（）A、20：00B、18：30C、19：00D、19：30
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前台服务员接电话原则是（）A、员工必须用左手接电话（左撇子用右手）B、右手取纸笔，作笔录C、外线打入要说“您好，格林豪泰**酒店前台，请问有什么可以帮您。”D、内线打入要说：“您好，前台。”
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持格林豪泰贵宾卡的会员可以享受客房折扣的优惠为（）A、8.5B、8.8C、9.0D、9.2
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铂金卡可在格林豪泰所有酒店享受折扣（）A、8折B、8.8折C、8.5折D、9折
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简述格林豪斯职业理论的内容。
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济南市（）属于五星级酒店。A、山东大厦B、贵和皇冠假日酒店C、济南索菲特银座大饭店D、济南喜来登假日酒店E、格林豪泰
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关于延时退房或续住处理程序，下列描述错误的是（）A、金卡、铂金卡可以延迟2个小时退房B、催款时需要打印《在店宾客余额表》C、14点时房间无人无行李可以做挂账处理D、客人续住时必须要查询流量
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格林豪泰的个人会员卡有四种分别（）A、宾卡卡B、铂金卡C、金卡D、网上数字卡E、钻石卡F、黄金卡
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多选题关于散客及团队预订程序，下列描述正确的是（）A上门预订：“您好!格林豪泰**店，请问有什么可以帮您”B接受预订的时候需要留下客人的身份证号码C宾客需要延迟保留时间，可根据酒店出租情况予以接受或说明D取消的《散客或团队预订单》保存在总台指定地点
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