以下哪项是对投诉错误的认识（）A、投诉信息是企业资源B、投诉是难得的免费学习机会C、投诉处理不当影响企业的口碑D、只做销售，不做投诉处理
以下哪项是对投诉错误的认识（）
- A、投诉信息是企业资源
- B、投诉是难得的免费学习机会
- C、投诉处理不当影响企业的口碑
- D、只做销售，不做投诉处理
相关考题：
以下关于投诉受理,说法错误的是()。 A、投诉受理机构可能是总部呼叫中心、总省公司客服部，也可能B、投诉受理机构应根据受理情况填写《投诉记录单》C、受理机构应在收到客户的完整投诉材料后的2个工作日内告知投D、受理机构对不受理的投诉，不需填写《投诉记录单》诉人是否受理投诉
行为人的认识错误，从法律角度来说，包括（）A.事实错误和法律错误B.对行为程序认识错误和对权利、义务的内容认识错误C.对法律性质、类别认识错误和对法律后果认识错误D.对法律主体资格认识错误和对违法性认识错误
关于基金客户投诉的处理体系，以下说法错误的是( )A、 应不断总结经验、防范风险，完善内控制度B、 受理客户投诉，确有必要的情况下对投诉电话进行录音ssC、 需公布电话、邮箱及投诉处理流程D 应设立独立的投诉受理与处理部门
某批发商收到了相当多的关于账目错误的客户投诉，这些投诉均被登记至计算机化的数据库。如果由于投诉的发生，内部审计师决定对账目的余额进行核对，那么，审计师可以应用个人电脑来确定许多栏目，但以下哪项除外？A.错误的账目余额B.余额最高的客户账目C.已就其账目进行投诉的客户D.投诉频率最高的账目类型
下面哪项是错误的。投诉人投诉时，应当提交由单位盖章和法定代表人或其委托人的（）。A、签名或盖章的书面投诉书，投诉书应包括以下内容：投诉人与被投诉人的名称，地址及有效联系方式B、投诉的招标工程名称、具体事项及理由C、相关请求和主张及证明材料D、工程量的计算书
以下对投诉说法错误的是（）。A、即使投诉能够迅速得到解决的客户，也很少再继续合作B、客户投诉是因为没有得到预期的服务，即实际与期望有落差C、客户投诉时希望被倾听、被关心，客服服务专业、反应迅速D、处理客户投诉应先处理心情，再处理事情
行为人的认识错误，从法律角度来说，包括（）A、事实错误和法律错误B、对行为程序认识错误和对权利、义务的内容认识错误C、对法律性质、类别认识错误和对法律后果认识错误D、对法律主体资格认识错误和对违法性认识错误
单选题关于基金客户投诉的处理体系，以下说法错误的是（ ）。A受理客户投诉，确有必要的情况下对投诉电话进行录音B需公布电话、邮箱及投诉处理流程C应设立独立的投诉受理与处理部门D应不断总结经验、防范风险、完善内控制度
单选题以下对投诉说法错误的是（）。A即使投诉能够迅速得到解决的客户，也很少再继续合作B客户投诉是因为没有得到预期的服务，即实际与期望有落差C客户投诉时希望被倾听、被关心，客服服务专业、反应迅速D处理客户投诉应先处理心情，再处理事情
单选题以下哪项不属于重大投诉（）。A投诉到客服中心的有效有责投诉B投诉到运输部的有效无责投诉C投诉到公司热线的有效投诉D投诉到新闻媒体或上级机构的无效投诉和有效无责投诉