服务服务组织可以通过（）方式达到成本领先地位。A、寻求低成本意识的顾客B、顾客服务的标准化C、减少服务传递中人的因素D、降低网络费用E、非现场服务作业的剥离
服务服务组织可以通过（）方式达到成本领先地位。
- A、寻求低成本意识的顾客
- B、顾客服务的标准化
- C、减少服务传递中人的因素
- D、降低网络费用
- E、非现场服务作业的剥离
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关于志愿者个人基本信息的注册方式，下列说法中正确的是( )。A、只能通过志愿服务组织进行注册B、只能通过国务院民政部门指定的志愿服务信息系统自行注册C、通过国务院民政部门指定的志愿服务信息系统自行注册，也可以通过志愿服务组织进行注册D、不能通过志愿服务组织进行注册
航空公司实现优化运营主要是通过（）A、高效，一致和低成本的方式在有限的范围内提供标准常规服务B、高效，高成本的方式在有限的范围内提供标准常规服务C、高效，一致和低成本的方式在无限的范围内提供标准常规服务
下述关于是客户服务的方式，哪些说法正确（）A、使用Email开展客户服务，是一对一的客户服务方式，企业应经常给客户发送产品信息，达到推广产品的目的。B、即时信息服务要求网站随时准备并及时回答客户提问，对客服人员要求高、占用人工多，客户服务成本较高。C、通过在线表单提交的信息比Email方式更容易处理D、FAQ是一种静态的客户服务方式，只能回答客户少部分问题
单选题航空公司实现优化运营主要是通过（）A高效，一致和低成本的方式在有限的范围内提供标准常规服务B高效，高成本的方式在有限的范围内提供标准常规服务C高效，一致和低成本的方式在无限的范围内提供标准常规服务
单选题通过对企业物流系统的流程再造有助于达到（）。A在服务不变的前提下，降低成本B在服务不变的前提下提高服务水平C增加成本以提高服务水平D用较低的成本实现较高的服务水平