某酒店一位住店客人淋浴时调好水温便开始冲洗起来,不料片刻之际水温骤然升高,变得滚烫,结果把客人皮肤烫伤了一块。他勃然大怒,匆匆穿好衣服后去找搂层服务员,大声斥责,要求酒店对他烫伤一事负责。服务员对生气的客人不吭一声,借个理由转开身子去找管理人员。管理人员马上来到客人房间,听完客人申诉后,不但没有道歉反而用教训的口气说:“我们酒店供给浴室的最高温度才60摄氏度,在通常情况下人体不会被烫伤。多半是你自己不注意,将水龙头开关方向拧错了,所以才放出大量热水。另外,拧动开关后要等上一会,淋浴器流出来的水温才会稳定。你认为本案例中客人被烫伤是谁的责任?为什么?

某酒店一位住店客人淋浴时调好水温便开始冲洗起来,不料片刻之际水温骤然升高,变得滚烫,结果把客人皮肤烫伤了一块。他勃然大怒,匆匆穿好衣服后去找搂层服务员,大声斥责,要求酒店对他烫伤一事负责。服务员对生气的客人不吭一声,借个理由转开身子去找管理人员。管理人员马上来到客人房间,听完客人申诉后,不但没有道歉反而用教训的口气说:“我们酒店供给浴室的最高温度才60摄氏度,在通常情况下人体不会被烫伤。多半是你自己不注意,将水龙头开关方向拧错了,所以才放出大量热水。另外,拧动开关后要等上一会,淋浴器流出来的水温才会稳定。你认为本案例中客人被烫伤是谁的责任?为什么?


相关考题:

患者进行淋浴或盆浴时,护士应调节室温在( )以上,水温保持在( ),或按患者习惯调节。

为病人淋浴、盆浴时,水温不可过高,以免产生( )A、疲劳B、眩晕C、休克D、昏迷。

孕妇洗澡时应注意( )。A.水温适宜,淋浴,注意防滑B.去公共浴池,不需他人陪伴C.只能盆浴D.水温适宜应坐浴

《餐饮服务食品安全操作规范》推荐的洗碗机消毒一般控制()。 A.水温85℃以上,冲洗消毒40秒以上B.水温85℃以上,冲洗消毒50秒以上C.水温100℃以上,冲洗消毒40秒以上D.水温100℃以上,冲洗消毒50秒以上

为病人淋浴、盆浴时,水温不可过高,以免产生眩晕。()

某老年原发性高血压患者,住院治疗期间,一次淋浴,在较高水温的浴缸中浸泡良久,起来后出现头昏、眼花、眩晕乃至恶心,至床上平躺片刻后方逐渐好转。造成这一现象的原因是( )A.颅内高压B.血压升高C.脑血流量减少D.心理紧张E.外周血管收缩

协助老人淋浴前应()。A、告诉老人闫好门B、教会老人使用信号铃C、帮助老人调好水温至22度D、打开门窗以通风

协助老人淋浴前应()。A.告诉老人闩好门B.教会老人使用信号铃C.帮助老人调好水温至22℃D.打开门窗以通风

当热水供应系统只供淋浴用水时,住宅、旅馆最低水温不应低于( )℃。A.30B.37C.50D.60

酒店为住店客人过生日时,需要做哪些工作?

屠畜宰前淋浴水温以()为宜。A、15℃B、20℃C、30℃

温度对冲洗质量也有一定的影响,冬天冲洗汽车时可()。A、适当提高水温B、适当降低水温C、使水温接近环境温度D、使用高温水

协助老人淋浴前应()。A、告诉老人闩好门B、教会老人使用信号铃C、帮助老人调好水温至22℃D、打开门窗以通风

为婴幼儿进行冷水淋浴水温从33—35℃开始,以后每2—3天降低()。A、1℃B、2℃C、3℃D、4℃

为婴幼儿进行冷水淋浴水温从33-35度开始,以后每2-3天降低()A、1℃B、2℃C、3℃D、4℃

为病人淋浴、盆浴时,水温不可过高,以免产生()。A、昏迷B、眩晕C、休克D、疲劳E、恶心

冷水淋浴开始阶段水温以()摄氏度为宜。A、20~25B、25~30C、30~35D、35~40

“客单”是酒店用来记录()资料的内部管理表格。A、住店客人B、来访客人C、外宿客人D、员工

店外人进入酒店对住店客人进行人身攻击或吵闹时如何处理?

旅游旺季,住店客人要求延期入住,而当天饭店已预订满,前厅员工应按()。A、把住店客人赶走B、将抵店客人安排在其他酒店C、将住店客人调房D、劝住店客人退房

单选题冷水淋浴时的开始阶段水温以300C-350C为宜,淋浴时间不超过()分钟。A1B2C2.5

单选题协助老人淋浴前,下列做法正确的是()。A告诉老人闩好门B教会老人使用信号铃C帮助老人调好水温至18℃D打开门窗以通风

问答题某酒店一位住店客人淋浴时调好水温便开始冲洗起来,不料片刻之际水温骤然升高,变得滚烫,结果把客人皮肤烫伤了一块。他勃然大怒,匆匆穿好衣服后去找搂层服务员,大声斥责,要求酒店对他烫伤一事负责。服务员对生气的客人不吭一声,借个理由转开身子去找管理人员。管理人员马上来到客人房间,听完客人申诉后,不但没有道歉反而用教训的口气说:“我们酒店供给浴室的最高温度才60摄氏度,在通常情况下人体不会被烫伤。多半是你自己不注意,将水龙头开关方向拧错了,所以才放出大量热水。另外,拧动开关后要等上一会,淋浴器流出来的水温才会稳定。你认为本案例中客人被烫伤是谁的责任?为什么?

单选题“客单”是酒店用来记录()资料的内部管理表格。A住店客人B来访客人C外宿客人D员工

单选题协助老人淋浴前应()。A告诉老人闩好门B教会老人使用信号铃C帮助老人调好水温至22℃D打开门窗以通风

单选题为病人淋浴、盆浴时,水温不可过高,以免产生()。A昏迷B眩晕C休克D疲劳E恶心

单选题温度对冲洗质量也有一定的影响,冬天冲洗汽车时可()。A适当提高水温B适当降低水温C使水温接近环境温度D使用高温水

问答题酒店为住店客人过生日时,需要做哪些工作?