在营销系统中,查询客户业务受理进度情况,可以从传票查询模块中输入申请编号点击查询即可。() 此题为判断题(对，错)。
能查询资源建设（包括接入型、带宽型业务订单流转、设计、施工、设备入网等）订单的是（）系统A、BSS系统B、OSS系统C、综调系统D、IOM系统
服务保障系统客户类障碍申告的历史清单在服保系统中客户类故障中的（）界面可以查询。A、接入型故障申告B、接入型工单监控C、接入型任务单监控已处理中D、接入型基本查询
无资源接入型业务修改“二次预约”时间，在（）设置A、OSS系统流程展示模块B、综调系统业务开通模块C、OSS系统IOM模块D、OSS系统资源配置模块
想通过在客户服务调度系统中查询客户的联系电话、资源信息、收费情况以及历史的报事情况，可以通过（）来进行查询。A、接待中心B、信息中心C、报表管理D、工作监控
会计监控系统对柜员每日累计查询客户信息、账户信息超过60次的情况进行监控。
一般情况下，在商店/商品查询模块可以（）。A、查询商品所属企业B、进行网上的在线支付C、了解商店的信誉情况D、控制用户注册的出错信息
在综调系统的（）中可实现材料补录功能A、待办箱B、监控箱C、管控箱D、综合查询
在综调系统的客户保障模块下，全业务监控箱的监控列表可以直观的显示当前障碍的（）信息A、时间预警B、重复次数C、是否新装机D、用户品牌
装移机工单的管控是在综调系统的（）模块下实施监控。A、客户保障B、网络故障C、接入型开通
在综调系统中，申告型障碍查询到的障碍中，前面标有“新反馈”标志的意义是什么（）A、有催修信息B、有新反馈信息C、有预约信息D、提醒查看工单处理实况
在综调系统接入型开通模块中的监控箱（开通）中对需要处理的工单可以进行哪些人工操作（）A、指派B、转派C、调度D、催装
营业受理未预约的工单，在综调系统接入型开通模块（）子模块中进行集中预（改）约操作。A、预约箱B、待办箱（开通）C、待派箱
IOM系统中一般通过以下哪个查询子模块对某一定单的处理进度、设计情况、施工情况等进行实时查询（）。A、定单管理B、定单监控C、定单查询D、工单监控
在综资系统中，接入业务查询可以通过订单编号、（）、用户标识等查询条件查询。A、电话号码B、线路信息C、横列位置D、接入号码
在综资系统中，线路释放有两个入口：1、接入业务查询界面，2、通用查询界面。
在综资系统中，“接入业务查询”主要是查询（）。A、定单配置的接入电路资源B、主干电缆使用情况C、业务资源信息D、MDF模块E、配线电缆的使用情况
在综调系统接入型开通模块中的（）子模块，可以对回单出现异常的工单进行处理。A、建单核对列表B、监控箱C、回单核对列表D、监控箱（开通）
接入型业务开通管控过程中可对业务开通工单进行调度，回单，接单，统计，该操作是在综调系统中哪个模块实现的（）A、客户保障B、网络故障C、接入型开通D、远程装维支撑模块
综调系统的申告型障碍查询中，全业务监控箱可以显示障碍的哪些信息（）A、时间预警B、重复次数C、是否新装机D、用户品牌E、反馈信息
综调接入型开通模块中的建单核对列表有什么用处（）A、查看待派单的工单进展情况B、查看OSS派发至综调，但综调建单失败的数量和情况C、查看OSS派发至综调，但综调建单超时的数量和情况D、重建失败工单
在综调系统接入型开通模块中的建单核对列表中，可以对建单（）的工单进行重建处理。A、超时工单B、错误工单C、以上都是
在综调系统客户保障模块中的（）子模块中可以录入群障拦截信息。A、公共障碍录入B、公共障碍查询生成C、障碍受理D、10000号查询受理
综调系统中如需查询已完工的售中装移机工单，在系统中哪个模块下可以查询到（）A、全业务监控箱B、综合查询（开通）C、基础配置D、综合查询
综调系统客户保障模块中公共障碍录入子模块中公众障碍录入信息包括（）A、障碍名称B、障碍类型C、障碍位置D、障碍性质E、开始、结束时间F、责任人
查询某客户的贷款处理台账情况在“综合信息查询贷款情况查询贷款借据查询贷款处理台账查询”模块，可查询出（）明细情况。A、单客户单笔借据贷款处理B、单个项目C、单笔合同
单选题查询某客户的贷款处理台账情况在“综合信息查询贷款情况查询贷款借据查询贷款处理台账查询”模块，可查询出（）明细情况。A单客户单笔借据贷款处理B单个项目C单笔合同