（）被认为是取代全面质量管理和商业流程重组活动的理智选择。A、企业管理B、知识管理C、战略管理D、信息管理
（）被认为是取代全面质量管理和商业流程重组活动的理智选择。
- A、企业管理
- B、知识管理
- C、战略管理
- D、信息管理
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中国公司在融资活动方面已经逐渐_____了美国公司，中国政府随之也面临一个重要问题：如何_____金融市场，以便充分利用市场变革带来的机遇。 填入划横线部分最恰当的一项是（ ）。A．取代 重建B．取消 重组C．取缔 重组D．取代 重组
企业业务流程分析和重组的步骤中，对现有流程进行调研的紧后步骤是( )。A:组织小组讨论，找出流程中每个阶段存在的问题B:绘制现有流程，对流程中的每个活动进行描述C:将问题分类，确定解决问题的先后顺序D:选择最好的解决方案，安排专人负责实施
C.RM战略实施的程序为（）A、客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组B、客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革C、客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组D、客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组
单选题CRM战略实施的程序为（）A 客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组B 客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革C 客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组D 客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组
多选题绩效改进程序包括()A业务流程再造B标杆管理C全面质量管理D组织结构重组E可比较标杆