在业务故障和设备故障同时出现的情况下，定义为业务故障。
在业务故障和设备故障同时出现的情况下，定义为业务故障。
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由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务(MO或MT或双向)全阻导致的重大故障定义为:在凌晨1时至凌晨6时,业务故障历时超过()分钟;在其他时间段,业务故障历时超过()分钟。 A.10B.30C.60D.120
以下哪项（）故障历时1小时，被定义为cmnet全网重大故障。A、骨干DNS系统单套节点所有主机或四层交换机发生故障造成本节点不能承载业务，设备故障历时超过60分钟B、由于各种原因，造成CMNET省网地市双节点发生故障退出服务C、CMNET业务全阻：由于某省省网上联链路/设备故障造成该省出省全部互联网业务中断1小时以上D、互联网国际互联出口业务全阻：由于国际出口或者POP点设备/链路故障造成访问国外互联网业务全阻1小时以上
若临时出现设备故障，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）A、‘线路暂时出现故障，我们不办理业务。’B、‘线路暂时出现故障，你下次再来。’C、‘请原谅，线路暂时出现故障，我们尽快排除，请稍后。’D、‘线路暂时出现故障，你到那边排队去。’
在同时发生多起故障且难以并行处理的情况下，应（）A、先处理相对重要设备的故障后处理相对非重要设备的故障。B、其他说法均不对。C、先处理级别高的故障后处理级别低的故障；D、先处理业务故障，后处理设备故障；
填空题关于重大故障定义为：由于IP承载网的故障，造成其承载的某个本地网及以上范围的用户无法正常使用业务，业务故障历时超过（）分钟。