当旅游团领队与游客之间产生矛盾时，接待社导游人员（　）。A、必须介入B、一般不介入C、充当调解人D、坚决回避

当旅游团领队与游客之间产生矛盾时，接待社导游人员（　）。

  • A、必须介入
  • B、一般不介入
  • C、充当调解人
  • D、坚决回避

相关考题：

全程陪同导游人员是指受接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团提供全程陪同服务的导游人员。 （ ）
查看答案
当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，接待社导游员( )．A．必须介入B．一般不介入C．充当调解人D．坚决回避
查看答案
当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，接待社导游人员（ ）。A．必须介入D．一般不介入C．充当调解人D．坚决回避
查看答案
全陪在与领队核对接待计划及活动日程时如有不符，应以()为准。A.接待社的接待计划B.组团社的接待计划C.旅游团大多数游客的要求D.领队的合理建议
查看答案
当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，接待社导游人员（ ）。A、必须介入B、一般不介入C、充当调解人D、坚决回避
查看答案
在与旅游目的地国家接待社导游员商谈日程时若出现不能解决的争议,领队的处置办法是（）。A.报告我国驻该国使领馆B.报告国内组团社C.与当地接待社联系D.与旅游团游客商量
查看答案
境外游客死亡后，应由（）办理公证书，以向公安部门注销该游客的签证。A.组团社B.接待社C.导游D.旅游团领队
查看答案
领队在我国组团社与境外接待社之间以及游客与境外导游人员之间起（）作用。A.协调B.缓冲C.桥梁D.反馈
查看答案
导游人员接待团体游客时，应按照（）来提供服务。A、游客旅游中的需要B、组团合同的规定C、导游服务质量标准D、旅游团领队的要求E、接待社的要求
查看答案
出境旅游领队是依法组织出境旅游的旅行社代表，是出境旅游团队的领导者和代言人，是组团社和接待社之间、游客和导游人员之间的纽带和桥梁（）
查看答案
组团旅行社和游客之间签订的旅游合同，在实施过程中若需变更其中任何一项，都必须由（）。A、组团社和接待社商议确定，向游客说明B、领队和境外商议确定，向游客说明C、当地导游与游客商议确定，报组团社D、领队代表组团社与游客商议，经后者同意认可
查看答案
旅游团中部分游客提出与原曰程不符且涉及接待规格的要求时，导游员应该（）。A、婉拒B、报告地接社C、报告组团社D、与领队协商
查看答案
出境旅游团在境外旅游活动顺利进行的基本保证是（）。A、严格执行旅游计划B、领队与当地导游之间密切合作C、领队与旅游者之间团结合作D、旅游团和境外接待社之间的诚信合作
查看答案
地陪导游到机场迎接入境旅游团时，如发现该团人数减少了，其正确做法有（）。A、察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续，没有办理请领队马上办理B、立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量C、提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况D、应及时报告接待社，在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团E、联系组团社，查明缺少原因
查看答案
海外游客发生伤亡事故后，导游人员应该迅速通过（）通知伤亡者所属国家驻华使、领馆和死者家属。A、旅游团领队B、接待社C、外事部门D、组团社
查看答案
旅游团内部出现纠纷、领队与游客之间产生矛盾时，地陪和全陪应当及时进行调解，避免矛盾扩大。
查看答案
领队在我国组团社与境外接待社之间以及游客与境外导游人员之间起（）作用。A、协调B、缓冲C、桥梁D、反馈
查看答案
当外宾旅游团队内部出现纠纷、领队与旅游者之间产生矛盾时，地接旅行社导游人员应该：（）A、一般不介入B、及时介入C、向旅行社汇报D、向外事部门报告
查看答案
在与旅游目的地国家接待科导游员商谈自时特出现不能解决的争议，领队的处置办法是（）。A、报告我驻该国使领馆B、报告国内组团社C、与当地接待社联系D、与旅游团游客商量
查看答案
判断题出境旅游领队是依法组织出境旅游的旅行社代表，是出境旅游团队的领导者和代言人，是组团社和接待社之间、游客和导游人员之间的纽带和桥梁（）A对B错
查看答案
单选题在与旅游目的地国家接待科导游员商谈自时特出现不能解决的争议，领队的处置办法是（）。A报告我驻该国使领馆B报告国内组团社C与当地接待社联系D与旅游团游客商量
查看答案
多选题下列说法正确的是（　　）。A导游人员不应在行车途中与司机聊天B领队与游客之间产生矛盾时，导游人员一定不要介入C地陪带领游客进行导游讲解时，全陪应该殿后，照顾游客的安全D饭店某客房卫生不符合标准，导游人员要向游客表示歉意，代饭店受过
查看答案
单选题领队在我国组团社与境外接待社之间以及游客与境外导游人员之间起( )作用。A协调B缓冲C桥梁D反馈
查看答案
单选题海外游客发生伤亡事故后，导游人员应该迅速通过（　　）通知伤亡者所属国家驻华使、领馆和死者家属。A旅游团领队B接待社C外事部门D组团社
查看答案
单选题当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，接待社导游人员( )。A必须介入B一般不介入C充当调解人D坚决回避
查看答案
单选题当旅游团领队与游客之间产生矛盾时，接待社导游人员（　）。A必须介入B一般不介入C充当调解人D坚决回避
查看答案
多选题地陪导游到机场迎接入境旅游团时，如发现该团人数减少了，其正确做法有（）。A察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续，没有办理请领队马上办理B立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量C提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况D应及时报告接待社，在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团E联系组团社，查明缺少原因
查看答案
热门标签