游客至上原则既是导游服务原则,也是到有人员协调处理人际关系的一个准则。

游客至上原则既是导游服务原则,也是到有人员协调处理人际关系的一个准则。


相关考题:

导游服务过程中怎样贯彻游客至上的原则?

导游人员做好导游服务应遵循的基本原则是( )。A、“服务至上”原则B、“宾客至上”原则C、规范化服务与个性化服务相结合的原则D、维护游客合法权益原则

既是导游服务原则,也是导游人员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳,还是导游人员协调处理人际关系的一个准则的是( ) A.规范化服务与个性化服务相结合的原则 B.游客至上的原则 C.安全第一的原则 D.合理而可能的原则

下列哪一原则既是导游服务的基点,也是旅游行业的座右铭 ( ) A.安全第一原则 B.规范化服务原则 C.游客至上原则 D.合理而可能原则

导游人员带团的原则包括()A:游客至上B:服务至上C:合作共赢D:履行合同E:公平对待

导游人员带团的原则包括( )。A.游客至上原则B.服务至上原则C.履行合同原则D.公平对待原则E.合理而可能原则

在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持宾客至上的原则

在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持的宾客至上的原则

在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归。这是指导游服务应该坚持()A、宾客至上、优质服务的原则B、维护游客合法权益的原则C、规范化与个性化服务相结合的原则D、平等服务的原则

在导游人员从事导游工作时要不折不扣履行旅游合同,兑现对游客的承诺。这是指导游服务应该坚持()A、宾客至上、优质服务的原则B、维护游客合法权益的原则C、规范化与个性化服务相结合的原则D、平等服务的原则

针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况,使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务。这是指导游服务应该坚持()A、宾客至上、优质服务的原则B、维护游客合法权益的原则C、个性化服务的原则D、平等服务的原则

在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持宾客至上、优质服务的原则

导游服务的原则有:“宾客至上”原则,维护游客合法权益原则和规范化服务原则。

游客至上是导游服务的组织原则,安全第一是导游服务的基点。

导游服务的原则是( )。A、“履行合同”原则B、“服务第一”原则C、“游客至上”原则D、“礼貌待客”原则E、“合理而可能”原则

导游人员带团的原则包括()。A、游客至上原则B、服务至上原则C、履行合同原则D、公平对待原则E、合理而可能原则

多选题导游人员带团的原则包括()。A游客至上原则B服务至上原则C履行合同原则D公平对待原则E合理而可能原则

单选题导游服务追求的至高境界是导游服务原则中的哪一个()A合理而可能的原则B经济效益一社会效益一生态效益相结合的原则C游客至上的原则D安全第一的原则

多选题游客至上是(  )。A是导游服务的原则之一B是旅游行业的服务宗旨C是旅游业的行为指南D是导游人员处理问题和满足游客要求的依据和准则

单选题在导游人员从事导游工作时要不折不扣履行旅游合同,兑现对游客的承诺。这是指导游服务应该坚持()A宾客至上、优质服务的原则B维护游客合法权益的原则C规范化与个性化服务相结合的原则D平等服务的原则

判断题游客至上原则既是导游服务原则,也是到有人员协调处理人际关系的一个准则。A对B错

多选题导游带团的原则有()A游客至上原则B服务至上原则C履行合同原则D公平对待原则E一视同仁原则

多选题导游人员宾客至上、服务至上的服务原则需要导游(  )。A平均分配和游客交流时间B对游客一视同仁,保持平等距离C对游客不能有亲疏贵贱之分D与游客平等交流E对任何游客不能有超常服务

单选题导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是(  )。A“游客至上”原则B“履行合同”原则C“为大家服务”原则D“合理而可能”原则

判断题导游服务的原则有:“宾客至上”原则,维护游客合法权益原则和规范化服务原则。A对B错

多选题导游服务的原则是( )。A“履行合同”原则B“服务第一”原则C“游客至上”原则D“礼貌待客”原则E“合理而可能”原则

判断题在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持宾客至上、优质服务的原则A对B错