在项目中途，一个挑剔的客户要求提供定期报告，包含比沟通管理计划中批准的更详细的信息。这项请求将导致生产成本超出预算，项目经理不能承受让这个客户生气的后果，但客户又拒绝见面讨论此事。项目经理应该怎么做？（）A、提醒客户注意相关方参与计划中列出的要求并请求采取纠正措施B、要求在该相关方组织中有影响的人物帮助指导客户的期望，使其与商定的计划保持一致C、提交变更请求以支付制作报告的额外费用D、接受该请求，让客户满意并更新沟通管理计划
在项目中途，一个挑剔的客户要求提供定期报告，包含比沟通管理计划中批准的更详细的信息。这项请求将导致生产成本超出预算，项目经理不能承受让这个客户生气的后果，但客户又拒绝见面讨论此事。项目经理应该怎么做？（）
- A、提醒客户注意相关方参与计划中列出的要求并请求采取纠正措施
- B、要求在该相关方组织中有影响的人物帮助指导客户的期望，使其与商定的计划保持一致
- C、提交变更请求以支付制作报告的额外费用
- D、接受该请求，让客户满意并更新沟通管理计划
相关考题：
● 某项目经理负责管理公司的第一个复杂的网站开发项目，项目进度安排十分紧张。项目有一个高层发起人，并且项目章程和项目计划都已经获得批准和签字；通过定期会议和报告，向客户人员提供了项目进展的全面情况；项目在预算之内并且符合进度计划要求。项目经理突然得知项目有可能被取消，因为开发的产品完全无法接受。发生这种情况最可能的原因是（42） 。（42）A. 一个关键干系人没有充分参与项目B. 没有充分地向客户介绍项目章程和项目计划或客户没有充分的审核项目章程和计划C. 沟通安排不充分，没有向有关方提供需要的信息D. 高级发起人没有向项目提供充足的支持
作为一个项目沟通管理过程，行政收尾包含审核和归档项目结果，由客户对项目产品进行正式验收，行政收尾活动产生的输出包括：（ ）A．项目档案、正式验收、经验教训B．变更请求、项目记录、经验教训C．经验教训、绩效报告、变更请求D．沟通管理计划、变更请求、项目档案
某项目经理负责管理公司的第1个复杂的网站开发项目,项目进度安排十分紧张。项目有一个高层发起人,并且项目章程和项目计划都已经获得批准和签字;通过定期会议和报告,向客户提供了项目进展的全面情况;项目在预算之内,并且符合进度计划要求。项目经理突然得知项目有可能被取消,因为开发的产品完全无法接受。发生这种情况最可能的原因是() A.一个关键干系人没有充分参与项目B.没有充分地向客户介绍项目章程和项目计划，或客户没有充分地审核项目章程和计划C.沟通安排不充分，没有向有关方提供需要的信息D.高级发起人没有给项目提供充足的支持
在项目沟通管理程序中，行政收尾包括验证并将项目结果形成文件实现客户正式接收项目产品。行政收尾工序产生的输出包括：a. 项目档案，正式验收，取得的经验b. 要求变更，项目纪录，取得的经验c. 取得的经验，执行情况报告，变更要求d. 沟通管理计划，变更要求，项目档案e. 以上均不是
作为一个项目沟通管理过程，行政收尾包含审核和归档项目结果，由客户对项目产品进行正式验收，行政收尾活动产生的输出包括：A、 项目档案、正式验收、经验教训B、 变更请求、项目记录、经验教训C、 经验教训、绩效报告、变更请求D、 沟通管理计划、变更请求、项目档案
项目经理老周负责管理企业的第一个数字校园网应用系统开发项目，项目进度安排十分紧张。目前项目的情况是：项目有一个高层发起人，并且项目章程和项目计划都已经获得批准和签字；通过定期会议和报告，向客户人员提供了项目进展的全面情况；项目在预算之内并且符合进度计划要求。这时老周突然得知项目有可能被取消，因为开发的产品客户完全无法接受。发生这种情况最可能的原因是(34)。A．沟通不充分，没有向有关方提供需要的信息B．高层发起人没有向项目提供充足的资源支持C．没有充分地向客户介绍项目章程和项目计划，或客户没有充分地审核项目章程和计划D．一个关键项目干系人没有充分参与项目
下面关于沟通管理计划的说法中，不正确的是（）A.沟通管理计划应是正式的，根据项目需要可以是非常详细或粗略框架式的B.沟通管理计划确定项目干系人的信息和沟通需求C.沟通管理计划不一定需要得到客户的正式认可才能实施D.沟通管理计划中应包含用于沟通的信息，包括信息格式、内容和细节水平
高级项目经理老周负责管理企业的第一个复杂的数字校园网应用系统开发项目，项目进度安排十分紧张。目前项目的情况是：项目有一个高层发起人，并且项目章程和项目计划都已经获得批准和签字；通过定期会议和报告，向客户人员提供了项日进展的全面情况；项口在预算之内并且符合进度计划要求。这时老周突然得知项目有可能被取消，因为开发的产品客户完全无法接受。发生这种情况最可能的原因是(38)。A．沟通不充分，没有向有关方提供需要的信息B．高级发起人没有向项目提供充足的资源支持C．没有充分地向客户介绍项目章程和项目计划，或客户没有充分地审核项目章程和计划D．一个关键项目厂系人没有充分参与项日
关于项目管理计划的说法错误的是（ ）。A. 项目管理计划包括每个特定项目管理过程的实施程度。B. 项目管理计划中与项目经理进行沟通的要求和技术。C. 项目管理计划可以是概括的或详细的，可以包含一个或多个辅助计划。D. 项目管理计划是用于管理项目的主要文件之一，同时使用其他项目文件。
关于招标采购项目沟通计划的表述，不正确的是()。A、在招标采购过程中，制定沟通计划是选择项目参与人员及项目外部环境之间的信息沟通渠道、沟通模式和沟通内容的过程B、在招标采购过程中，制定沟通计划一般以沟通管理规划书的方式表达C、需要提供的信息，提供信息的来源属于招标采购项目沟通计划应包括的内容D、提供信息的时间和方式属于招标采购项目沟通计划应包括的内容
关于项目管理计划的说法错误的是（ ）。A：项目管理计划包括每个特定项目管理过程的实施程度。B：项目管理计划中与项目经理进行沟通的要求和技术。C：项目管理计划可以是概括的或详细的，可以包含一个或多个辅助计划。D：项目管理计划是用于管理项目的主要文件之一，同时使用其他项目文件。
下面关于沟通管理计划的说法中，不正确的是 （ ） 。A. 沟通管理计划应是正式的，根据项目需要可以是非常详细或粗略框架式的B. 沟通管理计划确定了项目干系人的信息和沟通要求C. 沟通管理计划不一定需要得到客户的正式认可才能实施D. 沟通管理计划中应包含用于沟通的信息，包括信息格式、内容和细节水平
在项目沟通管理程序中，行政收尾包括验证并将项目结果形成文件实现客户正式接收项目产品。行政收尾工序产生的输出包括：（）A、项目档案，正式验收，取得的经验B、要求变更，项目纪录，取得的经验C、取得的经验，执行情况报告，变更要求D、沟通管理计划，变更要求，项目档案
你管理一个面向20岁以下市场的营养饮料的开发项目，你最近听说客户把你的进展报告称为“天书”，难以理解。这种情况可以通过什么来避免：（）A、在项目开始的时候告诉客户他们将收到的报告类型B、使用风险管理技巧来识别客户报告C、雇佣专家来撰写标准报告D、制定一个沟通计划
在一个为期三年的项目中途，客户联系方式发生变化，到目前为止，项目经理与客户团队保持良好的关系，这是项目成功的主要原因。若要确保项目的持续成功，项目经理应该关注下列哪一项？（）A、沟通管理计划B、相关方参与计划C、项目风险D、变更日志
一个新项目即将开始，但两位关键相关方对可交付成果的看法相互矛盾。项目经理应该怎么做？（）A、向相关方提供详细的客户需求B、与相关方开会，讨论可交付成果和关键成功标准C、制定项目管理计划和项目范围D、在项目管理计划中包含不同意见
下面关于沟通管理计划的说法中，不正确的是（）A、沟通管理计划应是正式的，根据项目需要可以是非常详细或粗略框架式的B、沟通管理计划确定项目干系人的信息和沟通需求C、沟通管理计划不一定需要得到客户的正式认可才能实施D、沟通管理计划中应包含用于沟通的信息，包括信息格式、内容和细节水平
单选题在项目中途，一个挑剔的客户要求提供定期报告，包含比沟通管理计划中批准的更详细的信息。这项请求将导致生产成本超出预算，项目经理不能承受让这个客户生气的后果，但客户又拒绝见面讨论此事。项目经理应该怎么做？（）A提醒客户注意相关方参与计划中列出的要求并请求采取纠正措施B要求在该相关方组织中有影响的人物帮助指导客户的期望，使其与商定的计划保持一致C提交变更请求以支付制作报告的额外费用D接受该请求，让客户满意并更新沟通管理计划
单选题项目经理加入一个己经在进行当中的项目。质量审计报告显示，由一个供应商提供的一些材料在材料检查员没有出具批准文件的情况下，获得付款批准。项目经理得知检查员口头表达了批准意见，然后再提供批准文件。哪一份计划可以帮助项目经理评估这种批准方式是否符合项目管理计划？（）A需求管理计划B相关方参与计划C沟通管理计划D质量管理计划
单选题在项目沟通管理程序中，行政收尾包括验证并将项目结果形成文件实现客户正式接收项目产品。行政收尾工序产生的输出包括：（）A项目档案，正式验收，取得的经验B要求变更，项目纪录，取得的经验C取得的经验，执行情况报告，变更要求D沟通管理计划，变更要求，项目档案
单选题你管理一个面向20岁以下市场的营养饮料的开发项目，你最近听说客户把你的进展报告称为“天书”，难以理解。这种情况可以通过什么来避免：（）A在项目开始的时候告诉客户他们将收到的报告类型B使用风险管理技巧来识别客户报告C雇佣专家来撰写标准报告D制定一个沟通计划
单选题项目状态报告应该发送给：（）A项目发起人B管理层C客户D沟通管理计划中规定的干系人