单选题你管理一个面向20岁以下市场的营养饮料的开发项目,你最近听说客户把你的进展报告称为“天书”,难以理解。这种情况可以通过什么来避免:()A在项目开始的时候告诉客户他们将收到的报告类型B使用风险管理技巧来识别客户报告C雇佣专家来撰写标准报告D制定一个沟通计划
单选题
你管理一个面向20岁以下市场的营养饮料的开发项目,你最近听说客户把你的进展报告称为“天书”,难以理解。这种情况可以通过什么来避免:()
A
在项目开始的时候告诉客户他们将收到的报告类型
B
使用风险管理技巧来识别客户报告
C
雇佣专家来撰写标准报告
D
制定一个沟通计划
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客户就一种服务产品进行询价,你发现该产品利润丰厚。你向总经理汇报了这一情况。总经理说这是一个非常好的信息,应尽最大努力把这个合同签下来。为了能够拿到这个合同,总经理让你通过夸大你资历抬高一下你自己,尽管你有着丰富的类似项目经验。这种情况下,你最好的做法是()。 A、对你执行过的类似的项目进行汇总B、跟总经理说,你不能错误地描述自己的经验和阅历,但是你可以跟客户陈述你有从事类似项目的经验,然后在安装之前安排参加该产品的相关培训C、给总经理说,你拒绝这样做D、推荐其他项目经理协作促销
你以前完成A软件开发项目,项目已经通过了验收,客户已经向你们公司颁发了接收证书。你最近又在从事B软件开发项目,B项目与A项目有很多类似之处,在开发B项目的过程中,你发现已经交付的A项目存在一些缺陷,但是这些缺陷并不影响软件的正常使用,在这种情况下你应该()。 A、什么都不做,因为项目已经得到客户的接收证书B、以口头和书面形式向你公司管理层报告这种情况,并找人来检查你的发现是否属实C、直接同A项目的客户进行联系,告诉他们该项目存在哪些问题,以便修改合同,改正问题D、在B项目中,完善质量保证和项目审查制度
你是一个大型IT公司的项目经理. PX软件由一家软件开发公司开发,并将合成到你的系统。最近你发现PX有错误,但PX公司不想让你的客户知道这个问题,因为这个问题要在项目完工后很久才会出现。他们也可以在纠正或出售下一个版本的PX。PX公司和你的公司都可以从中获取利润,你如何克服这个冲突:( )A.会见客户,告诉他们如何向PX公司的工程师询问新软件的功能,这样客户就能发现问题了。B.忽略这个问题,因为项目完成后你将要离开。C.和PX公司经理个情况,劝服他不要使用这种方法D.暂时不向客户透露,会见你的主管和PX经理和销售小组探讨备选方案。
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你在管理一个电信项目,由于最近政府出台了一项新的规定,你不得不改变原定的项目范围。对于项目目标作了几个变更。你更新了项目中使用的技术和计划文件。你的下一部是:( )A.正式通知干系人B.修改公司的知识管理系统C.从项目发起人和客户那里获得对范围变更的正式承认D.准备一个业绩报告
你在管理一个为50岁以上的人开发一种以黄豆子基础的富含镁元素的营养饮料项目。你最近听到客户将你的进度报告称做“古巴比伦国王的密码”,似乎它们是用象形文字写成的,除了埃及考古学者以外没有人能读懂。这种情况能通过什么来避免? ( )A.在项目开始时通知客户他们将收到什么类型的报告B.应用风险管理技术确定客户的问题C.雇用一个专业报告写作者来写标准的报告D.致力于沟通计划
你被任命为一个项目的项目经理。在你曾经参加过的项目中,整个团队的成员在项目动员大会之后就很少再碰面,你对这种做法比较失望。因为在整个项目进展过程中项目团队成员看不到项目进展的整体情况,有时你也看不到呈报给高层管理者的鲜明进展报告。因此你相信与项目团队成员分享信息是非常重要的。作为项目经理,你最先采取的行动就是建立一套信息检索系统。而下列哪一项不属于信息检索系统的一部分?( )A.受动归档系统B.项目管理软件C.项目内部网D.电子数据库
你在管理一个电信项目,由于最近政府出台了一项新的规定,你不得不改变原定的项目范围。对于项目目标作了几个变更。你更新了项目中使用的技术和计划文件。你的下一部是:A、 正式通知干系人B、 修改公司的知识管理系统C、 从项目发起人和客户那里获得对范围变更的正式承认D、 准备一个业绩报告
你管理一个面向20岁以下市场的营养饮料的开发项目,你最近听说客户把你的进展报告称为“天书”,难以理解。这种情况可以通过什么来避免:()A、在项目开始的时候告诉客户他们将收到的报告类型B、使用风险管理技巧来识别客户报告C、雇佣专家来撰写标准报告D、制定一个沟通计划
你最近完成了一个处理当地发电厂产生的危险废料的环境保护项目。你的客户验收了工作,公司得到了付款。该项目已正式完成6周以上了。最近你正在进行一个新的项目,正好也是在该发电厂。在从事新项目时,你发现了以前项目的处理系统中的一个缺陷。你评审了哪个项目图纸,发现它们并不完善。没有其他任何人证实你的担心。你认为即便会出现问题,那也是在5年以后的事。在这种情况下,你应该()。A、不做任何的事,因为项目已完成而且客户当时是自己独立地对该项目检查验收的B、将这种情况以口头和书面的形式报告给你的管理层,另外再请人去证实你的发现C、与你的客户直接联系,通知他们潜在的问题,这样他们就可以修改合同来纠正问题D、为了以后的项目,立即提高你的质量保证和项目评审系统
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你是一个软件开发项目的项目经理,该项目分为多个模块,模块相互紧密联系,你指派了不同的模块领导负责相应的模块。你定期从模块领导那里接收到报告,得知相应模块的进展良好。而在交付日期来临之际,你却发现虽然模块可以单独工作,却无法作为一个整体工作。你本来应该如何避免这种情况()A、通过接口管理B、通过范围管理C、帕雷托图D、鱼骨图
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你在管理一个项目,该项目开发一种以大豆为原料,不含乳糖,富含镁的高营养饮料。该产品针对的是50岁以上的用户。你最近听说你的客户将你们的项目进度报告称为“汉莫拉比法典”,因为它们看起来是用象形文字书写的,只有埃及人才能读懂。这种情况可以通过以下哪种方法避免:()A、在项目开始的时候就通知客户报告将采用的形式B、运用风险管理技术识别来自客户方面的风险C、雇佣一名专业报告撰写人员准备标准化的报告D、进行沟通计划
你现在有机会为客户提供一个服务产品获得丰厚利润,尽管你有丰富的类似项目经验,但是总经理叫你夸大你的经验以便尽快签订合同,这种情况下,你最好的做法是:()。A、拒绝建议B、提出你执行过类似的项目安装C、告诉总经理你不能夸大自己的资历,但是你可以跟客户讲述你过去类似的经验,然后在安装前可以参加新产品的相关培训D、推荐别的项目经理协助促销
最近你完成了一个处理发电站有害废物的互不干环保项目。项目已经通过了验收,客户和公司也进行了交接。项目已经正式结束6个多星期了。现在你从事的新项目正好还是在同一个发电站进行。发实施新项目的时候,你发现前一个已交付使用的项目中可能存在着缺陷。你重新查看了原来那个项目的图纸,发现它确实是不完善的。但没有人在意你的这些担心。而你认为在5年之内也不会出现什么明显的问题。在这种情况下,你应该:()。A、什么也不要做,因为这个项目已经结束了,而且项目也顺利通过了客户的验收B、同时以口头和书面两种形式向你公司的管理人士报告这种情况,并找人来检查你发现的这些问题是否属实C、直接同客户取得联系,告诉他们有哪些问题存在,这样可以个修改原来的合同,以纠正这些问题D、在未来的项目中继续完善项目质量保证和项目审查系统
你参与某个政府公共领域的项目,你公司从政府部门收到了预期付订金以进行项目的研究活动,你必须从另外的研究中心获取数据,但是,你的管理层已经将资金作其他用途,而你的项目经理要求你用不完整的数据来完成报告,你必须在下周向CEO提交正式的结果,根据报告,客户将按进度支付项目款项,在这种情形下,你应该:()。A、根据你的知识准备一个粗略的估算来完成报告B、由于数据不完整,你通过书面解释及口头汇报说明无法完成报告C、即使你无法获得原始数据,但是你利用其他组织准备的报告D、通知管理层,你需要更多的准备时间,同时要求予以正式延期。
你在管理一个项目,该项目开发一种以大豆为原料,不含乳糖,富含镁的高营养饮料。该产品针对的是50岁以上的用户。你最近听说你的客户将你们的项目进度报告称为“汉莫拉比法典”,因为它们看起来是用象形文字书写的,只有埃及人才能读懂。这种情况可以通过以下哪种方法避免()。A、在项目开始的时候就通知客户报告将采用的形式B、运用风险管理技术识别来自客户方面的风险C、雇佣一名专业报告撰写人员准备标准化的报告D、准备沟通管理计划
单选题你在管理一个项目,该项目开发一种以大豆为原料,不含乳糖,富含镁的高营养饮料。该产品针对的是50岁以上的用户。你最近听说你的客户将你们项目进度报告称为“汉莫拉比法典”,因为它们看起来是用象形文字书写的,只有埃及人才能读懂。这种情况可以通过以下哪种方法避免()A在项目开始的时候就通知客户报告将采用的形式B运用风险管理技术识别来自客户方面的风险C雇佣一名专业报告撰写人员准备标准化的报告D进行沟通计划
单选题你是一个软件开发项目的项目经理,该项目分为多个模块,模块相互紧密联系,你指派了不同的模块领导负责相应的模块。你定期从模块领导那里接收到报告,得知相应模块的进展良好。而在交付日期来临之际,你却发现虽然模块可以单独工作,却无法作为一个整体工作。你本来应该如何避免这种情况()A通过接口管理B通过范围管理C帕雷托图D鱼骨图
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单选题你是项目经理,你的项目已到收尾阶段,你给客户提交了一份正式验收和需要签字的文件,客户拒绝签字,声称产品没有满足他们的期望,你知道这种情况可以通过下列行为来避免,但不包括()A记录归档客户需求B记录客户拒绝签字C在过程中进行质量审计D要求对重大里程碑进行验收