导游员的讲解应针对不同游客对象而变化，如对于_________，导游员要热情洋溢；对于_________的游客，讲解时力求简洁从容，对于_________游客，导游讲解应生动流畅；对于_________的游客，导游讲解的语言要力求通俗化。
来自上层社会的游客大多严谨持重，期待听到（）的导游讲解。A.高品位B.故事性C.大众化D.趣味性
导游人员注意讲解后的导游服务包括()。A:回顾一下讲解内容B:巧妙回答游客的提问C:引导游客“换位欣赏”D:告知游客相关注意事项E:温习“旧内容”
—般游客喜欢不拘形式的交谈，期待听到（ ）的导游讲解。A.有深度B.有品位C.故事性D.专业性
导游讲解的清楚要求在讲解时保证后排游客听得舒服，前排游客听得清楚。（）
导游讲解灵活性的原则要求导游人员的讲解要根据（）来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。A、讲解的景物与环境B、讲解的时间与地点C、游客的期望与情绪D、游客的思维与方式
决定导游人员导游讲解语音音量大小的因素有（）。A、游客情绪的好坏B、游客数量的多少C、讲解的地点和环境D、讲解内容的重要性
决定导游讲解语言快慢的因素有（）。A、游客的类型B、讲解的方式C、讲解的内容D、游客的情绪
来自不同社会阶层的游客具有自身鲜明的特点，下列不属于一般旅游者的特点的是（）。A、希望听到有故事性的导游讲解B、喜欢不拘形式的交谈C、发表意见经过深思熟虑D、关心带有普遍性的社会问题
导游讲解的生动性要求导游人员的讲解能够（）。A、表达主人的好客态度B、加深主人与游客的感情C、对游客产生启迪作用D、对游客产生感染作用
一般游客喜欢不拘形式的交谈，期待听到（）的导游讲解。A、有深度B、有品位C、故事性D、专业性
导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。
来自上层社会的游客大多严谨持重，期待听到（）的导游讲解。A、高品位B、故事性C、大众化D、趣味性
导游要做好导游讲解工作，必须要（）。A、熟悉游客观赏的对象B、了解游客C、善于根据需要，运用恰当的方式、方法进行讲解D、考虑讲解时游客的状态、讲解的时间、环境等情景要素
导游员在讲解的时候要根据（）来调节音量。A、游客的数量B、游客的理解能力C、导游讲解地点D、讲解的内容
陈述式讲解形式的不足之处是（）。A、游客缺乏游览激情B、游客缺乏参与热情C、导游讲解难以深入D、导游讲解难以生动
导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括（）。A、确定讲解主题和重点B、巧妙的回答游客的提问C、引导游客“换位欣赏”D、告知游客相关的注意事项E、温习“旧内容”
单选题陈述式讲解形式的不足之处是（）。A游客缺乏游览激情B游客缺乏参与热情C导游讲解难以深入D导游讲解难以生动
单选题一般游客喜欢不拘形式的交谈，期待听到( )的导游讲解。A有深度B有品位C故事性D专业性
多选题决定导游讲解语言快慢的因素有( )。A游客的类型B讲解的方式C讲解的内容D游客的情绪E讲解的地点
多选题导游员在讲解的时候要根据（）来调节音量。A游客的数量B游客的理解能力C导游讲解地点D讲解的内容
多选题导游要做好导游讲解工作，必须要（ ）。A熟悉游客观赏的对象B了解游客C善于根据需要，运用恰当的方式、方法进行讲解D考虑讲解时游客的状态、讲解的时间、环境等情景要素
多选题较高层次的游客大多期待听到的讲解特征是（ ）。A高品位讲解B随意的交谈C专业性讲解D学术性讲解E有故事情节的讲解
多选题决定导游讲解语言快慢的因素有（ ）。A游客的类型B讲解的方式C讲解的内容D游客的情绪
单选题来自上层社会的游客大多严谨持重，期待听到（）的导游讲解。A高品位B故事性C大众化D趣味性
判断题来自上层社会的游客往往期待听到故事性的导游讲解。（ ）A对B错
单选题来自不同社会阶层的游客具有自身鲜明的特点，下列不属于一般旅游者的特点的是（）。A希望听到有故事性的导游讲解B喜欢不拘形式的交谈C发表意见经过深思熟虑D关心带有普遍性的社会问题