对于来自上层社会的游客，导游人员在与其交谈时，可以选择的话题内容最好是( )．A.带有普遍性的社会问题B.商品与购物方面的话题C.宠物及儿童教育方面的问题D.社会经济发展方面的话题
从人口统计学特征来了解游客，年老的游客心理特点表现为( )。A、一般喜欢听带故事情节的导游讲解B、希望得到尊重、希望导游人员多与他们交谈C、好思古怀旧D、希望导游人员热情友好，能满足他们的一切E、对游览名胜古迹、会见亲朋老友有较大的兴趣
来自上层社会的游客大多严谨持重，期待听到（）的导游讲解。A.高品位B.故事性C.大众化D.趣味性
来自上层社会的游客往往期待听到故事性的导游讲解。（ ）
—般游客喜欢不拘形式的交谈，期待听到（ ）的导游讲解。A.有深度B.有品位C.故事性D.专业性
导游讲解内容多变的特点是指导游的讲解应根据（ ）的不同而灵活变化。A.游客类型B.人数多少C.环境气氛D.观赏景物E.时间地点
文化层次、品味较高的旅游者，大多严谨持重，发表意见往往经过深思熟虑，一旦发表，（）。A、会影响到所有游客B、导游员必须接受C、希望得到到导游员的重视D、导游员要愉快接受
导游语言同其他行业语言相比具有自身特点，下列不属于导游语言自身特点的是（）A、快B、活C、宽D、美
一般游客喜欢不拘形式的交谈，期待听到（）的导游讲解。A、有深度B、有品位C、故事性D、专业性
来自上层社会的游客大多严谨持重，期待听到（）的导游讲解。A、高品位B、故事性C、大众化D、趣味性
导游讲解的针对性要求导游员的讲解要从游客的实际出发，其中最重要的是从游客的（）出发。A、社会阶层B、文化层次C、职业类型D、身份地位
合群，有较强的群体心理，心直口快，好品评，比较关心带有普遍性的社会问题。这是属于（）职业类型的游客心理。A、产业工人B、知识分子C、农民D、干部
善于讲解，喜欢分析、比较、归纳，爱听介绍、爱提问题的游客是（）导游员的特点。A、文化型B、服务型C、轻松型D、时尚型
不同年龄的游客对旅游的需求有所不同。其中属于老年人需求特点的是（）A、喜欢探新求奇B、注重旅游质量和效果C、喜欢参观名胜古迹D、喜欢听富有知识性的导游讲解
游客来自世界各地，其中具有比较爽朗热情、喜欢与人交谈、比较乐观个性特点的一般是（）游客。A、美国B、英国C、法国D、德国
单选题文化层次、品位较高的旅游者，大多严谨持重，发表意见往往经过深思熟虑，一旦发表，（ ）。A会影响到所有游客B导游人员必须接受C希望得到导游人员的重视D导游人员要愉快接受
判断题来自上层社会的游客往往期待听到故事性的导游讲解。（ ）A对B错
多选题一般游客在参观游览时喜欢的讲解特征是（ ）。A高品位讲解B随意的交谈C专业性讲解D学术性讲解E有故事情节的讲解
单选题一般游客喜欢不拘形式的交谈，期待听到（）的导游讲解。A有深度B有品位C故事性D专业性
单选题文化层次、品位较高的旅游者，大多严谨持重，发表意见往往经过深思熟虑，一旦发表( )。A会影响所有旅客B导游员必须接受C希望得到导游员的重视D导游员要愉快接受
单选题不同年龄的游客对旅游的需求有所不同。其中属于老年人需求特点的是（）A喜欢探新求奇B注重旅游质量和效果C喜欢参观名胜古迹D喜欢听富有知识性的导游讲解
单选题导游语言同其他行业语言相比具有自身特点，下列不属于导游语言自身特点的是（）A快B活C宽D美
单选题善于讲解，喜欢分析、比较、归纳，爱听介绍、爱提问题的游客是（）导游员的特点。A文化型B服务型C轻松型D时尚型
单选题来自不同社会阶层的游客具有自身鲜明的特点，下列不属于一般旅游者的特点的是（）。A希望听到有故事性的导游讲解B喜欢不拘形式的交谈C发表意见经过深思熟虑D关心带有普遍性的社会问题
单选题来自上层社会的游客大多严谨持重，期待听到( )的导游讲解。A高品位B故事性C大众化D趣味性
单选题游客来自世界各地，其中具有比较爽朗热情、喜欢与人交谈、比较乐观个性特点的一般是（）游客。A美国B英国C法国D德国
多选题一般游客在参观游览时喜欢的讲解特征是（ ）。A高品位讲解B随意的交谈C专业性讲解D学术性讲解