多选题凡属商品内在质量问题,客户要求退货和换货,应由国家指定的质检部门出具(),经商品主管部门同意,可以退货或换货。A检查查明B试验记录C验收记录D发货记录
多选题
凡属商品内在质量问题,客户要求退货和换货,应由国家指定的质检部门出具(),经商品主管部门同意,可以退货或换货。
A
检查查明
B
试验记录
C
验收记录
D
发货记录
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买家小明在淘宝店铺购买了一件棒球服外套,签收第5天反馈商品开线要求退货退款,卖家因买家未举证有效凭证拒绝。买家于签收第9天上传商品开线的实物图片,则下列哪些说法是错误的?() A.支持买家退货退款,商品属于三包商品,7天内主张商品出现质量问题支持买家退货退款B.支持买家换货,商品属于三包商品,买家15天内提供有效质量问题凭证,支持买家换货C.支持买家退货退款,商品非三包商品,质量问题举证有效,支持买家退货退款D.支持买家退货退款,商品非三包商品,质量问题15天内举证有效,支持买家换货
以下哪种行为违反了淘宝商城七天无理由退换货规则()。A、商家在店铺中公示:不支持7天无理由退换货(包括:指定部分商品不支持7天无理由退换货)B、在退换货过程中,要求买家接受打折退换。即原价100的商品,只同意买家以70元退货C、对于买家提出的退货要求,以促销品、特价品为由拒绝退换D、以上说法都正确
大件类商品因买家原因发生退货退款、换货、维修事项的,由买家办理退货事宜并承担退货产生的必要费用。必要费用系指包括但不限于(),该等费用以承运物流出具的相关票据上载明的金额为准。A、商品拆卸费用B、商品打包费用C、商品加固费用D、商品搬运费用E、退货运费
张某在某商场促销期间购买一手机,商场活动期间表示:“活动期间的商品,如有质量问题,只换不退”。后经有关行政部门认定该手机为不合格商品,张某要求退货,以下说法正确的是:( )A、商场认为可以通过更换使张某获得合格的手机,因此拒绝退货B、商场已经明示,张某无权要求商场退货C、该商场应无条件退货D、两次换货后,仍出现质量问题,商场应当退货
商品验收过程中,若发现商品数量不足,或发现规格不符,或质量不合格时,可作出的后续安排包括()。A、检验人员作出详细的验收记录B、由企业业务主管部门向供货企业提出退货、换货C、向承运单位提出索赔要求D、自己承担货物质量问题,不追究责任E、先将所有商品进行入库,再作出其他安排
多选题三包规定中,涉及换货的情况有如下规定()。A应当更换同型号、同规格商品B销售者无同型号、同规格商品,消费者不愿调换其他型号规格的商品而要求退货的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票的价格一次退清货款C换货时,应当提供新的商品D换货后,商品三包有效期自换货之日起重新计算
单选题张某在某商场促销期间购买一手机,商场活动期间表示:“活动期间的商品,如有质量问题,只换不退”。后经有关行政部门认定该手机为不合格商品,张某要求退货,以下说法正确的是:( )A商场认为可以通过更换使张某获得合格的手机,因此拒绝退货B商场已经明示,张某无权要求商场退货C该商场应无条件退货D两次换货后,仍出现质量问题,商场应当退货
问答题通常情况下商品发生退货或换货的主要原因有哪些?