客户关系管理(CRM)的核心是() A稳定的营销关系B完整的客户信息资料C客户财政状况D企业关系
客户关系管理(CRM)的主要功能包括_____。 A、销售管理B、商务智能C、客户服务与支持D、营销管理
CRM是指()A. 顾客价值管理B. 关系价值管理C. 信息技术管理D. 客户关系管理
对客户关系管理(CRM)的最佳描述是以客户为导向的管理理念、方法与信息系统的结合。()
按照应用集成度分类,可将客户关系管理分为()。 A.CRM商业应用B.CRM专项应用C.CRM整合应用D.CRM企业集成应用
客户关系管理(CRM)概念的核心是()A:客户关系管理思想B:客户关系管理理念C:客户关系管理系统D:客户关系管理策略
专门整理、收集客户与公司联系的所有信息是指( )。A、客户关系管理B、接触管理C、客户关系价值D、CRM
CRM的全称是（）。A、用户关系管理B、用户关系管理系统C、客户关系梳理系统D、客户关系管理系统
市场营销中CRM是指（）A、关系营销B、绿色营销C、整合营销D、客户关系管理
CRM表达的含义是（）A、客户营销管理B、客户服务管理C、客户信息管理D、客户关系管理
CRM是用于满足客户需求的一种方式，它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指（）。A、信息安全管理B、全面质量管理C、客户关系管理D、库存控制管理
客户关系管理（Custom Relationship Management，CRM）
CRM的含义是（）。A、企业形象管理B、客户关系管理C、企业信息管理D、企业关系管理
CRM即（）A、客户关系管理B、客户服务管理C、客户信息管理D、客户权力咨询
客户关系管理发展的历程为（）A、接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRMB、接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRMC、接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——CRMD、接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM
单选题市场营销中CRM是指（）A关系营销B绿色营销C整合营销D客户关系管理
单选题CRM是用于满足客户需求的一种方式，它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指（）。A信息安全管理B全面质量管理C客户关系管理D库存控制管理
单选题CRM表达的含义是（）A客户营销管理B客户服务管理C客户信息管理D客户关系管理
单选题客户关系管理CRM整合的客户信息包括（）。A客户需求信息B客户联系历史、交易过程C客户价值信息D以上都包括