()是客户工程师团队开展本地协调工作的工单流转平台。 A.本地客户管理系统B.本地电子运维系统C.本地综调系统D.本地客响系统
能查询资源建设(包括接入型、带宽型业务订单流转、设计、施工、设备入网等)订单的是()系统A、BSS系统B、OSS系统C、综调系统D、IOM系统
无资源接入型业务修改“二次预约”时间,在()设置A、OSS系统流程展示模块B、综调系统业务开通模块C、OSS系统IOM模块D、OSS系统资源配置模块
综调系统中退单审核通过后工单的去处有()A、营业人工岗B、营业自动岗C、资源人工岗D、资源自动岗
接入型开通工单管控人员常用支撑系统()A、i运维系统B、OSS系统C、综调系统D、BSS系统
装维反馈分光器配错,可通过()系统自助处理A、i运维系统B、综调系统C、OSS系统D、BSS系统
装移机工单的管控是在综调系统的()模块下实施监控。A、客户保障B、网络故障C、接入型开通
在综调系统接入型开通模块中的监控箱(开通)中对需要处理的工单可以进行哪些人工操作()A、指派B、转派C、调度D、催装
综调管控员通过综调系统对装维人员进行工单提醒的方式有()及界面提醒几类方式。A、语音提醒B、短信提醒C、人工电话提醒
在综调系统中查找业务开通的历史工单,可通过以下几种方式查找()A、工单编号B、业务号码C、开通系统工单号D、购物车流水号
营业受理未预约的工单,在综调系统接入型开通模块()子模块中进行集中预(改)约操作。A、预约箱B、待办箱(开通)C、待派箱
工单管控人员日常使用的()系统A、BSS系统B、OSS系统C、综调系统D、IOM系统
综调系统中障碍工单的状态有()及待回访。A、待接单B、待回单C、待定性D、待验证
哪些系统可以查看用户的接入方式()A、综调系统B、OSS系统C、BSS系统D、RADIUS系统
()能提供装维全程资源查询,工单流程查询、地址添加、资源覆盖、工单卡单查询处理、电路资源查询,传输路由展示等A、BSS系统B、OSS系统C、综调系统D、IOM系统
下列属于综调系统预警查询选项的有哪些()A、工单时限已过30%B、工单时限已过50%C、工单时限已过75%D、工单时限已过90%
客调能力标准化中,业务开通工单到达综调系统建单后,应在多长时间内应进行首次回应()A、30分钟B、60分钟C、240分钟D、120分钟
()能提供装维工单预处理、派发、调度、转派、预改约、退单、回访等所有施工处理A、BSS系统B、OSS系统C、综调系统D、IOM系统
综调系统中障碍任务单状态有哪些()A、待接单B、待回单C、待定性D、待验证E、待回访
综调系统快速查找处理人员的方法有()A、姓名拼音首字母B、综调工号C、联系电话
综调接入型开通模块中的建单核对列表有什么用处()A、查看待派单的工单进展情况B、查看OSS派发至综调,但综调建单失败的数量和情况C、查看OSS派发至综调,但综调建单超时的数量和情况D、重建失败工单
当发现资源配置错误,可使用哪几种方式进行退单()A、i运维系统B、综调系统C、OSS系统D、BSS系统
在查询业务工单流程时,发现系统提示已到外线,但装维人员在综调系统中未收到工单,可能原因()A、OSS系统问题B、综调系统问题C、OSS系统与综调系统交互问题D、BSS系统问题
在综调系统接入型开通模块中的建单核对列表中,可以对建单()的工单进行重建处理。A、超时工单B、错误工单C、以上都是
综调系统中,新派发到岗的障碍工单状态为()状态,在待办箱中可以查看到A、待派发B、待接单C、待处理D、待回单
()是客户工程师团队开展本地协调工作的工单流转平台。A、本地客户管理系统B、本地电子运维系统C、本地综调系统D、本地客响系统
单选题()是客户工程师团队开展本地协调工作的工单流转平台。A本地客户管理系统B本地电子运维系统C本地综调系统D本地客响系统