10010客服系统已实现全国统一客户信息视图,其中用户信息包括哪些?()A、用户状态B、用户品牌C、归属地D、信用度E、与开户人关系
10010客服系统已实现全国统一客户信息视图,其中用户信息包括哪些?()
- A、用户状态
- B、用户品牌
- C、归属地
- D、信用度
- E、与开户人关系
相关考题:
10010客服系统已实现全国统一客户信息视图,其中话费信息包括哪些?()A、用户通话详单B、用户实时话费、近6次缴费情况(缴费时间、金额)C、月话费趋势图(近6月)D、用户近三个月语音使用量E、用户近三个月流量使用量
如果无法打开旅馆业治安管理信息系统并出现“服务器登录失败,请检查网络是否连接”的提示,经检测发现网络不通,旅馆应向谁求助?()A、向软件公司客服人员求助B、联通用户拨打10010客服电话向联通公司客服求助C、电信用户拨打10000客服电话向电信公司客服求助D、铁通用户拨打10050客服电话向铁通公司客服求助
10010客服系统已实现全国统一客户信息视图,其中投诉(申告)信息包括按行展示用户近()次的投诉信息,展示内容包括:渠道、工单流水号、工单受理工号、工单受理时间、投诉类型、投诉内容、工单结束时间、当前工单处理节点、是否归档。A、3B、4C、5D、6
10010客服系统已实现全国统一客户信息视图,其是来电咨询信息包括按行展示用户最近()次的来电咨询信息,展示内容包括:渠道、来电流水号、受理工号、通话开始时间、通话结束时间、通话时长(单位:秒)、来电原因。A、3B、4C、5D、6
()系统实现跨系统间的客户识别和客户信息整合,为各个业务系统提供实时、完整、一致的客户信息,实现全行统一的客户视图,并为数据平台数据分析提供基础客户信息。A、ABSB、ESBC、ECIFD、CRM
多选题结算成员客户及用户基础信息在“统一用户管理系统(UAP)”中集中管理。主要包括()。A客户B账户C用户D银行