客户核心视图包括以下几类信息()。A、客户识别信息B、客户身份信息C、客户历史信息D、用户信息
客户核心视图包括以下几类信息()。
- A、客户识别信息
- B、客户身份信息
- C、客户历史信息
- D、用户信息
相关考题:
客户信息视图中的历史信息是客户在服务接触过程记录,通过这些信息可以了解掌握客户的产品使用感知,主要包括客户的购买记录及其他哪些记录?()A、家庭成员B、产品使用C、客户服务D、投诉记录E、家庭住址
客户信息视图中的历史信息是客户在服务接触过程记录,通过这些信息可以了解掌握客户的产品使用感知,包括客户产品与服务的使用记录,其他还包括哪些内容?()A、家庭成员B、购买记录C、客户服务D、投诉记录E、家庭住址
下列关于客户和房屋信息收集要点的说法正确的是()。A、对买房客户以房屋需求为核心采集信息B、对买房客户以房屋售价为核心采集信息C、对卖房客户以房屋售价为核心采集信息D、租赁客户以租金为核心采集信息E、租赁客户以解决客户核心问题为重点
按广东农信社国际业务对基础数据维护的规定,以下属于与核心同步交易的业务流程的有()A、与核心同步客户信息B、输入对私客户号,选择"个人客户基本信息"C、输入对公客户号,选择"对公客户基本信息"D、对私客户基本信息维护E、对公客户基本信息审批
预警信息是指与公司授信客户信用风险有关的信息,涵盖揭示潜在信用风险的信息和对已暴露风险的预警客户后续管理采集的信息,包括但不限于以下几类()A、违约风险信息B、财务风险信息C、担保风险信息D、经营管理风险信息
多选题下列关于客户和房屋信息收集要点的说法正确的是()。A对买房客户以房屋需求为核心采集信息B对买房客户以房屋售价为核心采集信息C对卖房客户以房屋售价为核心采集信息D租赁客户以租金为核心采集信息E租赁客户以解决客户核心问题为重点
多选题以下CCRM系统功能中可以用来协助客户经理进行贷后管理的有()。A客户产品视图B业务分析C大额变动D违约信息