霍兰德的人格－工作适应性理论认为,员工对工作的满意度和流动意向,取决于______。 A、人格特点与职业环境的匹配B、一个人的积极性高低C、薪水是高低D、情绪的高低E、人格与组织的匹配程度
期望理论中的期望值是个体对目标的有用性的主观估计。( )
（ ）是指岗位测评本身可能达到期望目标的程度，也就是测评结果反映被评价对象的真实程度。A．信度B．效度C．准度D．精度
期望理论认为，激励的效果取决于一个人某一行动的期望值和这个人认为将要达到其目标的概率的乘积。()
顾客满意是一种心理感受,是顾客对某一产品或某一服务在满足他需要和欲望方面实际的与期望的程度的比较与评价。( ) 此题为判断题(对，错)。
按照期望理论,影响激励水平高低的因素有() A.某一行动的期望价值B.从事特定任务的能力C.达到目标的概率D.实际工作成绩E.实际得到报酬的可能性
是指岗位测评本身可能达到期望目标的程度，也就是测评结果反映被评价对象的真实程度(A)信度(B)效度(C)准度(D)精度
佛鲁姆的期望理论中，期望概率是指当事人主观判断的概率，它与个人的（ ）有关。A.能力高低B.经验多少C.年龄D.愿意做出的努力程度 确认答案
在弗罗姆的期望理论中，个人对绩效与报酬之间关系的估计是指（ ）。A.效价B.期望C.工具性D.动机
()是指测评本身可能达到期望目标的程度，也就是测评结果反映被评价对象的真实程度。A:信度B:效度C:稳定度D:真实度
在期望理论中，激励水平的高低取决于A.达到目标的可能性B.投入值C.期望值D.关联性E.效价h
在态度的特性中，态度的（）是指一个人对某一事物赞成、反对或喜爱、厌恶的程度。
期望理论认为只有当员工对工作目标的期望值和效价都有较高评价时，这种工作目标才有激励作用。
佛鲁姆的期望理论中，期望概率是指当事人主观判断的概率，它与个人的（）有关。A、能力高低B、经验多少C、年龄D、愿意做出的努力程度
根据期望理论，效价指一个人对_________的评价。
激励的效果取决于一个人某一行动的期望值和这个人认为将要达到其目标的概率的乘积，这种激励理论是（）A、公平理论B、期望理论C、双因素理论D、成就理论
岗位测评的信度是指（）。A、是指测评本身可能达到期望目标的程度B、指评价要素和标准体系反映岗位特征的有效程度C、测评结果反映被评对象的真实程度D、指测评结果的前后一致性程度
在期望理论模式中，人们对某一目标（奖酬）的重视程度与评价高低，即主观上认为的奖酬的大小称为（）。A、激励水平B、期望概率C、目标效价D、认知评价
下列说法中符合服务质量评估“差距理论”主要内容的是（）。A、顾客的感知服务质量高低决定了顾客对服务质量的评估，而顾客的感知服务质量取决于服务过程中顾客的感觉与顾客对服务的期望之间的差异程度B、顾客的感知服务质量高低取决于顾客对服务质量的评估，而顾客的感知服务质量取决于服务过程中顾客的感觉与顾客对服务的期望之间的差异程度C、顾客的感知服务质量高低取决于顾客对服务质量的评估，而顾客的感知服务质量决定了服务过程中顾客的感觉与顾客对服务的期望之间的差异程度D、顾客的感知服务质量高低决定了顾客对服务质量的评估，而顾客的感知服务质量决定了服务过程中顾客的感觉与顾客对服务的期望之间的差异程度
填空题根据期望理论，效价指一个人对_________的评价。
多选题按照期望理论，影响激励水平高低的因素有（）A某一行动的期望价值B从事特定任务的能力C达到目标的概率D实际工作成绩E实际得到报酬的可能性
多选题佛鲁姆的期望理论中，期望概率是指当事人主观判断的概率，它与个人的（）有关。A能力高低B经验多少C年龄D愿意做出的努力程度
单选题岗位测评的信度是指（）。A是指测评本身可能达到期望目标的程度B指评价要素和标准体系反映岗位特征的有效程度C测评结果反映被评对象的真实程度D指测评结果的前后一致性程度
单选题在期望理论中，（）是指一个人对某一目标的重视程度与评价高低。A效价B努力C期望值D激励力
填空题在态度的特性中，态度的（）是指一个人对某一事物赞成、反对或喜爱、厌恶的程度。
单选题在期望理论模式中，人们对某一目标（奖酬）的重视程度与评价高低，即主观上认为的奖酬的大小称为（）。A激励水平B期望概率C目标效价D认知评价
单选题下列关于绩效考核指标体系的说法，错误的是（ ）。A绩效考核指标是指对员工绩效进行考核与评价的项目B绩效标准是一种被期望达到的水平C绩效考核指标的评价标准具有不可实现性D绩效考核指标权重是指对各项指标重要程度的评价和衡量