全省自助营业厅布点原则说明中正确的是()。A、繁忙的中心营业厅配备4-6台;B、代办点营业厅配备2-3台;C、E100自助终端酌情配备2-4台;D、普通的自办营业厅至少配备2台。

全省自助营业厅布点原则说明中正确的是()。

  • A、繁忙的中心营业厅配备4-6台;
  • B、代办点营业厅配备2-3台;
  • C、E100自助终端酌情配备2-4台;
  • D、普通的自办营业厅至少配备2台。

相关考题:

网上营业厅属于用户自助式服务的形式。 A.错误B.正确

各种营销渠道中,功能最齐全、最贴近客户的渠道是()。A:自有营业厅B:品牌形象营业厅C:自助服务厅D:呼叫中心

电子渠道不包括()。A:呼叫中心B:网上营业厅C:自助服务厅D:短信营业厅

电子渠道包括()。A:呼叫中心B:网上营业厅C:短信营业厅D:自有营业厅E:自助服务厅

全省型自助终端对应规则表中营业厅编号是由()组成的。A、五位阿拉伯数字;B、五位数字+字母组合;C、七位数字+字母组合;D、七位阿拉伯数字。

移动E通道包含哪些?()A、自助营业厅B、短信营业厅C、网上营业厅D、电话营业厅

E100电子渠道包含()。A、10086;B、网上营业厅;C、短信营业厅;D、掌上营业厅;E、24小时自助终端;F、营业厅;

服务密码修改可通过哪些自助服务方式实现()A、客服热线B、网上营业厅C、自助服务终端D、合作营业厅E、手机专卖店

目前电子渠道中哪些渠道开放了交费功能?()A、网上营业厅B、自助终端C、短信营业厅D、掌上营业厅

营业厅中自助服务区的功能及设置要求是什么?

自助设备包括()A、营业厅内自助设备(不包括可视柜台)B、自助服务区自助设备C、可视柜台D、客用电脑

客户通过营业厅的()进行缴纳电费,称为营业厅自助交费。A、柜台B、叫号机C、POS机D、自助缴费终端

电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式。A、网上营业厅B、普通营业厅C、数据营业厅

关于实名制登记方式说法正确的是?()A、仅限非实名客户省内跨区办理,待确认、套卡客户等需前往归属地营业厅办理B、只能前往营业厅,自助渠道已暂停C、自助办理的渠道有:浙江移动手机营业厅、浙江移动网上营业厅、中国移动10086微信D、只需持本人有效身份证件原件E、不可代办F、除证件外还需带本机SIM卡

自助服务区:根据营业厅规模及服务范围,配置不同功能、数量的自助服务终端,原则设置在进门处附近(一侧方向),便于营业厅分流客户()。

开通“详单保险箱”业务后,将关闭一切详单查询与定制通道,包括(),确保通话记录的安全。若需取消“详单保险箱”业务,请您凭身份证、服务密码到移动营业前台办理。A、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务;B、前台营业厅、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等;C、前台营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等;

业务受理可通过营业厅方式办理,其中营业厅包括哪些?()A、人工营业厅B、自助营业厅C、电话营业厅D、网上营业厅

客户可通过()渠道进行E点的查询。A、10086;B、网上营业厅;C、短信营业厅;D、掌上营业厅;E、24小时自助终端;F、营业厅。

全省交费型自助终端的钥匙和安全钞箱的钥匙需由营业厅()来保管。

下列选项中不属于电子渠道的是()。A、10086服务热线B、WAP掌上营业厅C、自助终端D、TD体验厅

可以通过哪些自助渠道查询话费历史账单?()A、短信营业厅B、手机营业厅C、网上营业厅D、自助IVR

客户是否可以通过掌上营业厅查询全省营业厅地址等相关信息?()A、可以;B、不可以;

全省型自助终端系统出现故障时,自助告警信息应包含()、()、()。

随机短信密码由客户通过()三种渠道主动申请。A、短信营业厅;B、自助终端;C、网上营业厅;D、电话营业厅;

问答题营业厅中自助服务区的功能及设置要求是什么?

多选题电子渠道包括()。A呼叫中心B网上营业厅C短信营业厅D自有营业厅E自助服务厅

单选题各种营销渠道中,功能最齐全、最贴近客户的渠道是()。A自有营业厅B品牌形象营业厅C自助服务厅D呼叫中心