雇员忠诚度属于学习与发展趋势。() 此题为判断题(对，错)。
客户忠诚度的评价方法()。 A.识别影响客户忠诚度的关键因素B.客户忠诚度评价指标体系C.客户忠诚度指标体系权重D.客户满意度评价指标体系
以下不属于客户忠诚度评价指标的是()。 A.重复购买率B.推荐潜在客户C.顾客份额D.顾客购买量
以下不属于商业银行声誉风险管理的作用的是( )。A．确保产品和服务的溢价水平B．优化经济资本配置，并降低资本使用成本C．维持客户和供应商的忠诚度D．招募和保留最佳雇员
雇员福利属于企业风险类型中的( )。A:价格风险B:纯粹风险C:信用风险D:利润风险
不属于观察指标类型的是（）A、定序指标B、定类指标C、定比指标D、定量指标
以下哪点不属于衡量组织形象的主要指标？（）A、知名度B、忠诚度C、信誉度D、美誉度
在卷烟品牌市场表现指标体系中，消费者对品牌在市场表现指标认识有个过程。下列过程正确的是（）A、知名度---识知度---美誉度---忠诚度B、识知度—知名度---美誉度---忠诚度C、知名度---美誉度---识知度----忠诚度D、知名度—美誉度—识知度---忠诚度
下列不属于客户忠诚度衡量指标的是（）A、购买时的挑选时间B、对价格的敏感程度C、对品牌的关注D、客户购买产品的次数较少
属于非财务计量指标的是（）。A、市场增加值B、服务C、创新D、雇员培训E、经济收益
在业绩评价指标中，属于非财务计量指标的有（）。A、市场增加值B、服务C、创新D、雇员培训E、经济收益
以下哪些指标属于市场细分的行为指标？（）A、收入B、兴趣C、忠诚度D、对产品的态度
下列对美国的政务官员，表述正确的是（）。A、属于政府雇员，并适用文官法B、属于政府雇员，但不适用文官法C、不属于政府雇员，但适用文官法D、不属于政府雇员，也不适用文官法
再按客户行为分类中，可以在制定系列忠诚度评价指标后，按忠诚度大小进行分类。
下列哪个保险是由于雇员的欺诈行为所引起的损失？（）A、业务中断B、忠诚度保证C、错误和遗漏D、额外开支
下列关于统计指标的类型说法错误的是（）。A、股票价格属于时点指标B、经济增长率属于时期指标C、人均利润属于平均指标D、物价指数属于相对指标
单选题下列哪个保险是由于雇员的欺诈行为所引起的损失？（）A业务中断B忠诚度保证C错误和遗漏D额外开支
单选题销售物流服务评价指标中，属于概括性指标的是（ ）。A市场份额 B企业形象 C客户满意度 D客户忠诚度
单选题雇员福利属于企业风险类型中的（ ）。A价格风险B纯粹风险C信用风险D利润风险
多选题对应聘者的背景调查包括（ ）。A学历调查B个人资质调查C个人资信调查D雇员忠诚度调查E亲友资信调查
多选题在业绩评价指标中，属于非财务计量指标的有（）。A市场增加值B服务C创新D雇员培训E经济收益
多选题属于非财务计量指标的是（）。A市场增加值B服务C创新D雇员培训E经济收益
多选题以下哪些指标属于市场细分的行为指标？（）A收入B兴趣C忠诚度D对产品的态度
单选题雇员忠诚度属于的指标类型是（）。A管理效果B学习与发展趋势C财务效果D内部程序