渠道管理员的角色定位中的渠道服务支撑专家角色是:负责对渠道的业务、服务和投诉进行指导和过程管理,做好政策传达和物料配送等支撑工作。()
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相关考题:
集团对渠道销售服务新C网业务的原则是() A.加快原有电信渠道与C网渠道的融合B.电信原有实体、电子渠道要尽快提供新C网业务的服务C.电子、实体渠道要继续坚持客户品牌统领经营的思路开展销售服务D.以全业务融合思路开展销售业务
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客户反映电子渠道无法使用、访问速度慢、运行不稳定、服务信息更新不及时的情况,应派发()。A、服务投诉--服务渠道--营业厅服务B、建议-营业业务-服务渠道C、供电服务--服务渠道--营业厅服务D、供电服务--服务渠道--电子渠道服务
按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,以下对网点负责人在营销团队中的角色定位,描述正确的有()。A、善于决策的领导者B、虚心求教的纳谏者C、富于激情的营销者D、营销渠道的服务者E、深入社会的活动者
以下关于“WEB渠道与对接渠道的交易互查功能”,说法错误的是()。A、企业客户申请此项服务,需同时申请WEB渠道网银服务、WEB渠道企业操作员及对接渠道网银服务、对接渠道企业对接管理员B、在柜台签约过程中,应在企业客户注册基本信息中选择“安全等级”为“ETOKEN”C、申请此项服务的企业客户,其对接渠道下业务交易限额以我行CA认证工具的交易限额为准D、在柜台签约过程中,应分别维护WEB渠道网银服务、企业操作员信息及对接渠道网银服务、对接管理员信息
单选题以下关于“WEB渠道与对接渠道的交易互查功能”,说法错误的是()。A企业客户申请此项服务,需同时申请WEB渠道网银服务、WEB渠道企业操作员及对接渠道网银服务、对接渠道企业对接管理员B在柜台签约过程中,应在企业客户注册基本信息中选择“安全等级”为“ETOKEN”C申请此项服务的企业客户,其对接渠道下业务交易限额以我行CA认证工具的交易限额为准D在柜台签约过程中,应分别维护WEB渠道网银服务、企业操作员信息及对接渠道网银服务、对接管理员信息
单选题下列不属于人员信息沟通渠道的是()A提倡者渠道B专家渠道C社会渠道D反馈渠道