市场竞争的策略是以()取胜、以()()取胜、以()()取胜、以服务取胜、以快速取胜、以宣传取胜。
市场营销观念中的生产观念强调的是（ ）A.以量取胜B.以质取胜C.以服务取胜D.以形象取胜
常用的监理投标策略包括（ ）。 A、以投标报价取胜 B、以信誉和口碑取胜 C、以缩短工期等承诺取胜 D、以附加服务取胜 E、适应长远发展的策略
由于招标内容不同、投标人不同，所采取的投标策略也会有所不同，常用的投标策略有（ ）。A.以投标报价取胜B.以信誉和口碑取胜C.以缩短工期等承诺取胜D.适应长远发展的策略E.以附加服务取胜
监理工程投标时如果发现招标人对前期配套、设计管理等外延的服务需求强烈，但又由于经费限制而没有能力聘请相应的项目管理单位时，最宜采取的投标策略是（ ）。A.以口碑和信誉取胜B.以承诺缩短工期取胜C.以附加服务取胜D.以承诺降低造价取胜
期货从业人员向客户提供专业服务时，在征得公司的同意后可以向客户做出保本承诺或者保证。（ ）
在下列哪些情况下，企业不适宜做出服务承诺？（）A、公司现有服务质量低劣B、承诺与公司形象不符C、承诺的成本超过承诺带来的利润D、服务质量无法控制E、顾客在服务中感觉不到风险
在下列哪些情况下，服务企业不宜做出服务承诺？（）A、优质的服务质量B、承诺与公司形象不符C、服务质量无法控制D、顾客在服务中感觉不到风险E、承诺的成本远低于承诺带来的利润
服务营销三角形中属于做出承诺的是（ ）A、企业和员工之间B、企业和客户之间C、员工和客户之间D、客户与客户之间
市场营销观念中的生产观念强调的是（）。A、以量取胜B、以质取胜C、以服务取胜D、以形象取胜
服务质量评价指标中的响应性是反映（）A、企业准确执行服务承诺的能力B、企业主动及时帮助顾客的能力C、企业服务专业化水平D、企业个性化服务水平
下列选项中，能够满足客户最高层次需求的做法是（）A、节日时打电话祝福B、向客户做出服务承诺C、邀请客户会议发言D、了解客户的习惯爱好
以下哪一项不能帮助公司在个性化服务中取胜？（）A、与顾客结盟B、实施供应链管理C、以“网”取胜D、向他们做出承诺
下列谋略中，不能帮助企业在个性化服务中取胜的是（）。A、与顾客结盟B、实施SCMC、以“网”取胜D、向客户做出服务承诺
个性化服务的方法有以下哪几种？（）A、与顾客结盟B、实施供应链管理C、以“网”取胜D、向他们做出承诺
微小型企业在激烈的竞争中，较为适宜有效的是以（）。A、技术取胜B、服务取胜C、价格取胜D、形象取胜
物流服务市场的特征是服务取胜、关系至上和（）。A、发展迅速B、增值显著C、客户众多
下面服务三角形的描述正确的是（ ）A、外部营销是在企业与顾客之间B、内部营销是在企业和员工之间C、互动营销是在员工与客户之间D、内部营销是做出承诺E、外部营销是实现承诺
单选题下列谋略中，不能帮助企业在个性化服务中取胜的是（）。A与顾客结盟B实施SCMC以“网”取胜D向客户做出服务承诺
单选题市场营销观念中的生产观念强调的是（）。A以量取胜B以质取胜C以服务取胜D以形象取胜
多选题企业竞争策略可归纳为（）A以优质取胜B以创新取胜C以价廉取胜D以快速交货取胜E以优质服务取胜
单选题以下哪一项不能帮助公司在个性化服务中取胜？（）A与顾客结盟B实施供应链管理C以“网”取胜D向他们做出承诺
多选题个性化服务的方法有以下哪几种？（）A与顾客结盟B实施供应链管理C以“网”取胜D向他们做出承诺
多选题下列谋略中，可以帮助企业在个性化服务中取胜的是（）。A与顾客结盟B实施SCMC以“网”取胜D向客户做出服务承诺E了解客户
单选题监理工程投标时如果针对的是某政府的代表性工程，最宜采取的投标策略是( )。A以口碑和信誉取胜B以承诺缩短工期取胜C以附加服务取胜D以承诺降低造价取胜
多选题常用的监理投标策略包括（）。A以投标报价取胜B以信誉和口碑取胜C以缩短工期等承诺取胜D以附加服务取胜E适应长远发展的策略
单选题服务营销三角形中属于做出承诺的是（ ）A企业和员工之间B企业和客户之间C员工和客户之间D客户与客户之间