客户如果转投其他企业的产品和服务，有可能为自己带来潜在的负面结果，这种转换成本叫（）A、品牌关系损失成本B、利益损失成本C、组织调整成本D、经济危机成本
客户如果转投其他企业的产品和服务，有可能为自己带来潜在的负面结果，这种转换成本叫（）
- A、品牌关系损失成本
- B、利益损失成本
- C、组织调整成本
- D、经济危机成本
相关考题：
客户综合贡献度评价既包括客户存贷款业务、投行业务、结算业务、现金管理业务、网上银行、企业年金、代理保险、营销基金等现实的收益贡献,也包括已签约业务及其他业务合作机会等带来的潜在收益。() 此题为判断题(对，错)。
营销员应付拒绝的重要武器是（），关键是对电信企业和电信产品的信心，营销员应信心十足的介绍电信产品的优点和能为客户带来的利益，而不能客户说不好，自己也觉得有问题。A、价格B、信心C、质量D、服务
养客是指（）。A、运用房地产经纪人的知识使潜在客户变成真正的客户B、存客户经济有困难时给予一定的帮助C、培养与客户之间的感情，建立长期合作关系D、用小恩小惠来培养关系，使客户不转投其他经纪人
多选题关于客户关系营销的AIDAS法则，以下说法准确的是（）A引起潜在客户对商业银行产品和服务的注意B刺激客户对商业银行的产品和服务产生购买欲望C让客户对购买商业银行产品和服务的交易行为感到满意D创造客户的潜在需求，即引起客户的兴趣E促使客户将潜在购买欲望付诸行动
单选题客户如果转投其他企业的产品和服务，有可能为自己带来潜在的负面结果，这种转换成本叫（）A品牌关系损失成本B利益损失成本C组织调整成本D经济危机成本