接触点
接触点
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以下有关天然接触点的陈述哪一条有误() A.天然接触点发生在购买和使用一个品牌的过程之中。B.这些接触点发生的接触主要会影响现有顾客的看法。C.这些接触点产生的互动会优化或损坏顾客对公司的形象。D.现有顾客对产品的使用和保养有疑问，也会导致天然接触点。E.公司认知天然接触点后应创造提升品牌形象的各种沟通方法。
以下有关天然接触点的陈述哪一条有误?() A、天然接触点发生在购买和使用一个品牌的过程之中。B、这些接触点发生的接触主要会影响现有顾客的看法。C、这些接触点产生的互动会优化或损坏顾客对公司的形象。D、现有顾客对产品的使用和保养有疑问，也会产生天然接触点。E、公司认知天然接触点后应创造提升品牌形象的各种沟通方法。
下列关于企业和客户接触点的描述，不正确的是（）。A、接触点是指客户与公司和公司的代表接触、交往时所通过的媒介B、接触点包括商店、电话、邮件、传真、专卖柜台、自动取款机和因特网等C、每个接触点对提供服务和潜在地增加客户的满意度都是很重要的D、客户和企业的接触点很多，每个接触点都具有实质性的帮助
单选题以下有关天然接触点的陈述哪一条有误？（）A天然接触点发生在购买和使用一个品牌的过程之中B这些接触点发生的接触主要会影响现有顾客的看法C这些接触点产生的互动会优化或损坏顾客对公司的形象D现有顾客对产品的使用和保养有疑问，也会产生天然接触点
多选题突触是指（）。A神经元与肌细胞之间的接触点B神经元与腺细胞之间的接触点C神经元与神经元之间的接触点D神经元与神经胶质细胞之间的接触点